国际客服(德语、英语)
鹰普(中国)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-04-20
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 精通 德语 精通
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、进行国际客户日常电子邮件的处理,国内与国际电话沟通与配合客户时差的电话会议。
2, 负责公司国内外客户来访时的行程安排,接待,公司介绍,工厂参观,技术/质量/交付等交流的翻译。
3、负责处理客户样品批量订单审批,执行及跟单业务;
4、负责协调各相关工厂与客户间的质量投诉、退换货,发运等要求;
5、负责对客户档案进行总结分析,进行客户关系管理,项目的管理等工作;
6、根据需要,对客户举行各种形式的调查,以获取客户的直接反馈;
7、负责应收款催收;
8、其它公司交办的事宜;
任职要求:
1、良好的服务意识、工作责任心,能承受国际商务的快速节奏及压力,具备优秀的个人素质和工作背景;
2、英语或德语听、说、读、写流利;
3、上述语言专业或外贸本科及以上学历,英语专业八级,德语专业八级优先;
4、具有有相关机械行业工作背景、财务背景或项目管理经验者优先;
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职位描述:
1、进行国际客户日常电子邮件的处理,国内与国际电话沟通与配合客户时差的电话会议。
2, 负责公司国内外客户来访时的行程安排,接待,公司介绍,工厂参观,技术/质量/交付等交流的翻译。
3、负责处理客户样品批量订单审批,执行及跟单业务;
4、负责协调各相关工厂与客户间的质量投诉、退换货,发运等要求;
5、负责对客户档案进行总结分析,进行客户关系管理,项目的管理等工作;
6、根据需要,对客户举行各种形式的调查,以获取客户的直接反馈;
7、负责应收款催收;
8、其它公司交办的事宜;
任职要求:
1、良好的服务意识、工作责任心,能承受国际商务的快速节奏及压力,具备优秀的个人素质和工作背景;
2、英语或德语听、说、读、写流利;
3、上述语言专业或外贸本科及以上学历,英语专业八级,德语专业八级优先;
4、具有有相关机械行业工作背景、财务背景或项目管理经验者优先;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
鹰普集团
鹰普集团创建于1998年,是全球领先的机械零部件一体化方案供应商,为全球汽车工业、船舶工业、工程和农业机械、航空和医疗等行业的全球蓝筹跨国公司提供高精密度、高复杂度和性能关键的产品。十六年的勤奋努力和创新发展,使我们成为一家全球拥有约6500名员工,12家制造工厂(8家在中国、2家在德国、1家在捷克、1家在土耳其)和4个海外仓储服务中心(3个在美国、1个在卢森堡)的跨国企业。
我们崇尚并恪守“正直诚信、勤奋团结、务实高效、求精创新”的核心价值观,无论是做人还是做产品,我们始终坚持这一信念。
为了应对集团的“有机增长+并购增长”的“双轨”增长战略,现诚聘以下职位的高层人员与我们共同发展。
鹰普集团创建于1998年,是全球领先的机械零部件一体化方案供应商,为全球汽车工业、船舶工业、工程和农业机械、航空和医疗等行业的全球蓝筹跨国公司提供高精密度、高复杂度和性能关键的产品。十六年的勤奋努力和创新发展,使我们成为一家全球拥有约6500名员工,12家制造工厂(8家在中国、2家在德国、1家在捷克、1家在土耳其)和4个海外仓储服务中心(3个在美国、1个在卢森堡)的跨国企业。
我们崇尚并恪守“正直诚信、勤奋团结、务实高效、求精创新”的核心价值观,无论是做人还是做产品,我们始终坚持这一信念。
为了应对集团的“有机增长+并购增长”的“双轨”增长战略,现诚聘以下职位的高层人员与我们共同发展。
联系方式
- Email:club@51job.com
- 公司地址:江苏省无锡市锡山区芙蓉五路18号 (邮编:214000)