宜兴招聘

职位描述：
（1）回复客户基于商品、快递及营销活动方面的信息咨询，促成客户下单；
（3）向流失客户介绍同类产品或关联产品，提高连单率；
（4）建立客户微信群和QQ群及旺旺群，定期发送品牌及产品宣传及客户关怀信息；
（5）提醒客户进行收货后的评价，并完成相应的优惠券赠送服务；
（6）查看客户的评价，并基于评价进行及时回复；
（7）处理客户的退货申请、投诉和店铺纠纷；
(8 ) 汇总客户退货信息，出具周退货分析报告并提出改善措施；

任职资格：
（1）大专以上学历，具有1年以上网店在线客服或线下门店导购的工作经验；
（2） 熟悉网店的购物流程和天猫京东主流B2C平台的售后知识；
（3） 具有优秀的沟通能力，善于抓住客户的喜好为其推荐合适的商品；
（4） 具有较强的亲和力和良好的客户服务意识。 举报 分享

建丰实业成立至今已有十多年历史，集工贸于一体，专业生产、销售时尚首饰、发饰、箱包、围巾等***产品。公司在浙江地区和江苏地区拥有多家生产型企业和自己的研发团队，产品远销欧洲、美洲、澳洲等国家和地区，为各大知名品牌如ZARA, H&M,C&A提供产品，在全球时尚配饰界占有一定的市场份额。上海建拓丰国际贸易有限公司成立于二〇〇五年，隶属于建丰实业集团，注册资金三千万元人民币，以产品进出口、实业投资、商品销售等为主营业务。
公司于二〇一一年七月取得Lizzie 俪偲商标注册证。商标注册范围覆盖首饰、发饰、箱包、帽子、围巾、腰带、内衣、特许经营等各大类的诸多小类。Lizzie俪偲品牌消费群定位为有一定消费能力的都市白领女性，依靠具有品质、品味、品牌的产品、合理的价格、舒适的购物环境，致力于将该品牌打造成中国年轻女性时尚配饰消费的首选品牌之一。
自二〇一一年四月第一家店开业至今，Lizzie俪偲品牌已在上海南京路步行街、南方商城、南京新街口等地标性商业中心开设了超过二十家品牌直营店。