客服部负责人(扬州)
利安人寿保险股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2013-01-22
- 工作地点:扬州
- 招聘人数:1
- 职位类别:办事处/分公司/分支机构经理
职位描述
岗位职责:
1. 执行公司客服部和业管部各项政策及流程规定,全面管理当地机构客服部门内的常规工作,确保新契约、保全、理赔及其它客户咨询投诉受理等工作的正常开展;
2. 开展部门内核保核赔专业知识培训,提升部门内员工专业知识技能提升,以满足业务开展的需要;
3. 建立并维护公司体检医院和定点医院合作关系,以保证客户体检、理赔调查等工作顺利开展;
4. 负责当地机构重大疑难件及投诉案件的处理,协助公司处理业务诉讼案件,确保各类事件的妥善解决,避免造成不良社会影响;
5. 策划并组织开展客户服务活动,为公司树立良好的社会形象及行业声誉;
6. 负责当地机构反洗钱相关制度宣导以及对内、外的反洗钱沟通联络工作,确保保险业务的合规经营;
7. 完成领导交办的其它工作。
任职资格:
本科及以上学历,保险、金融、法律相关专业,5年以上寿险从业经验及业务管理经验,具有较强的组织能力,表达能力,沟通能力。
公司介绍
利安人寿保险股份有限公司(简称“利安人寿”)成立于2011年7月,是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的一家全国性人身保险公司。利安人寿股东由江苏省国际信托有限责任公司、江苏交通控股有限公司、南京紫金投资集团有限责任公司、江苏汇鸿国际集团股份有限公司、江苏省信用再担保集团有限公司等5家国有大型企业和深圳市柏霖资产管理有限公司、雨润控股集团有限公司、月星集团有限公司、红豆集团有限公司、远东控股集团有限公司等5家知名民营企业组成。目前,公司注册资本45.79亿元人民币,总部位于南京。
经中国银保监会批准,利安人寿经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国银保监会批准的其他业务。
利安人寿以“利国安民”为使命,秉承“客户至上、稳健经营、创新发展、价值导向”的经营理念,坚持“诚信做人、勤勉做事、持续创新、追求卓越”的核心价值观,着力构建专业、透明、便捷的保险服务平台,积极为社会大众提供全面周到的保险保障和财富管理服务。利安人寿在帮助客户实现终身价值***化的同时,努力为员工的职业生涯发展提供良好平台,努力为健全社会保障体系、保障民众生活安定做出积极的贡献,致力于打造“广受尊重的保险金融集团”!
经中国银保监会批准,利安人寿经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国银保监会批准的其他业务。
利安人寿以“利国安民”为使命,秉承“客户至上、稳健经营、创新发展、价值导向”的经营理念,坚持“诚信做人、勤勉做事、持续创新、追求卓越”的核心价值观,着力构建专业、透明、便捷的保险服务平台,积极为社会大众提供全面周到的保险保障和财富管理服务。利安人寿在帮助客户实现终身价值***化的同时,努力为员工的职业生涯发展提供良好平台,努力为健全社会保障体系、保障民众生活安定做出积极的贡献,致力于打造“广受尊重的保险金融集团”!
联系方式
- Email:zhaopin@lianlife.com
- 公司地址:江东中路235号雨润国际广场B1楼
- 电话:15051889656