速卖通客服
义乌市讯唐商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-02
- 工作地点:义乌
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
1、速卖通店铺的日常管理和维护;完善店铺各自政策与制度,保持店铺良好的信用度;制作销售明细报表,进行销售分析;
2、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成; 负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
3、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理
4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,第一时间获取市场动态,制定推广计划,保证店铺在速卖通平台拥有良好的竞争排名
5、定期向公司做工作汇报;通过工作中不断摸索创新提升速卖通店铺的效果和业绩
举报
分享
1、速卖通店铺的日常管理和维护;完善店铺各自政策与制度,保持店铺良好的信用度;制作销售明细报表,进行销售分析;
2、承接、处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成; 负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
3、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理
4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,第一时间获取市场动态,制定推广计划,保证店铺在速卖通平台拥有良好的竞争排名
5、定期向公司做工作汇报;通过工作中不断摸索创新提升速卖通店铺的效果和业绩
职能类别: 客户关系经理/主管
关键字: 速买通 客服 英语客服 英语
公司介绍
我公司工石坐落于浙江义乌,主要是集生产销售一体的工贸公司,主要经营饰品,工艺品,日用品,服装等领域的出品,现已入住速卖通,亚马逊平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:哈尔滨南岗区盟科观邸A12505