义乌招聘

职位描述：
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对阿里巴巴客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

岗位要求：
1.熟悉阿里巴巴国际站客服等基本工作，学习能力强。
2.熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从上级主管工作上的安排，有良好团队合作意识。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。
5、财会、国际贸易、商务英语类专业 举报 分享

义乌商翔贸易有限公司业务发展于2000年，2006年正式成立。致力于以进出口贸易为先导，全面拓展国内外市场，以先进物流为依托，推进贸工联动，提升品牌价值。经过十年的奋力拼搏，公司不断发展壮大，2010年又成立浙江商翔物流有限公司。6月，获得义乌市出入境检验检疫局输非监装前检验示范定点单位，10月通过ISO9001:2008中国质量管理体系认证。企业目前占地30亩，自建办公厂房10，000多平方，标准外贸仓库5，000多平方。 2011年又新增义乌港监装仓库2300多平方, 义乌港普货仓库2000多平方。现有国际贸易专业人才100多人，年集装箱进出口达5，000多个，业务涉及200多个国家港口。主要经营商品采购、国际货运（海运、陆运、空运、散货拼箱）、出口监装CIQ代理、仓储物流、出口退税、进口报关、电子商务、产品包装、产品展览、外汇结算、外文翻译、电子监控、电脑工程等业务，提供拖车、报关、商检、定舱、制作单证、清关、仓储及门到门清关包税等一条龙服务，并在深圳、广州、青岛、上海、宁波等地设有报关点，为您提供方便、快捷、优质、安全的服务,是您值得信赖的合作伙伴。
十多年来，公司不断完善企业管理机制，切实加强提升服务意识，严格确保产品质量安全，努力提升品牌竞争能力，凭借被称为“小商品的海洋，购物者的天堂”国际商贸城市-义乌得天独厚的优势，为世界各国客户提供各种商品的采购代理服务，我们可根据您的要求采购价廉物美的产品，提供最新产品市场趋势，让您的产品适应不同地区的消费市场，令您的市场洋溢着新风格、新气象，在区域经营中独树一帜。包括饰品类、礼品类、工艺品类、玩具类、箱包类、日用品类、文化办公用品类以及客户所需的各类产品；
公司在义乌外贸领域具备良好的声誉和雄厚的实力。在巩固现有客户和市场的基础上公司积极开拓新的市场领域，以“立足义乌，走向世界”为拓展方针，以“诚信为本、不断创新”为发展理念，以“提供最好服务、打造国际品牌”为经营目标，在发展中求生存。
 而今，我们拥有多家海外客户，上千家国内供应商，产品的销售及物流服务扩展至东南亚、中东、非洲、欧美、美洲及大洋洲等国家和地区，综合实力与日俱增，通过努力学习创新，进一步稳固了我们在外贸行业的竞争力与绝对优势。走进商翔，资源共享！相信选择了商翔,就等于选择了成功!

公司地址：浙江义乌苏福路185号
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