品控专员
义乌市阳普网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:义乌
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:质量检验员/测试员
职位描述
岗位职责:
1、负责销售团队的行为规范和服务质量监督,
2、针对发现的问题进行调查和快速诊断,归纳原因,提出防患和改进建议,并监督改进效果,以推动销售团队的健康发展。
3、负责客户投诉处理及时性、合规性的监控,积极推进销售团队的投诉处理品质,不断提升客户满意度;
4、负责销售严重违规行为的调查、复核和监督,确保组织的健康可持续发展;
5、负责客户投诉,销售违规行为等数据、案例的汇总、分析及应用;
6、负责销售团队的日常行为规范的监督,并对服务隐患问题提供预警和应对措施
岗位要求:
1、大专及以上学历,具有客服、销售管理等工作经验者优先。
2、具有优秀的团队合作意识和跨团队沟通、协调技巧;
3、具备非常强的责任心和原则心;
4、具有敏锐的洞察力,思路清晰、缜密;
5、具有一定的数据分析和逻辑判断能力,能独立分析和处理问题,并有很好的前瞻性和全局观。
1、负责销售团队的行为规范和服务质量监督,
2、针对发现的问题进行调查和快速诊断,归纳原因,提出防患和改进建议,并监督改进效果,以推动销售团队的健康发展。
3、负责客户投诉处理及时性、合规性的监控,积极推进销售团队的投诉处理品质,不断提升客户满意度;
4、负责销售严重违规行为的调查、复核和监督,确保组织的健康可持续发展;
5、负责客户投诉,销售违规行为等数据、案例的汇总、分析及应用;
6、负责销售团队的日常行为规范的监督,并对服务隐患问题提供预警和应对措施
岗位要求:
1、大专及以上学历,具有客服、销售管理等工作经验者优先。
2、具有优秀的团队合作意识和跨团队沟通、协调技巧;
3、具备非常强的责任心和原则心;
4、具有敏锐的洞察力,思路清晰、缜密;
5、具有一定的数据分析和逻辑判断能力,能独立分析和处理问题,并有很好的前瞻性和全局观。
公司介绍
义乌市阳普网络科技有限公司成立于2000年,公司主要经营阿里巴巴诚信通、网站建设、网站优化、企业邮箱、网络整合营销等产品,是致力于为中小企业提供简单、实用、性能可靠的电子商务解决方案及整合网络营销服务的专业网商服务机构。
公司目前规模有200人左右,下属分支机构有:绍兴分公司、永康分公司,义乌总部办公面积2000余平方米,公司年总销售额超2亿元。公司拥有一群90后左右的年轻化团队,90%以上都是大专以上学历,他们专业、诚信并富于责任和激情,在市场的考验中,他们已经成为金华地区网络服务行业中最炫丽的一道风景线!
十多年中,我们为逾三万六千多家企事业单位提供了优质服务,包括浪莎袜业、新光饰品、梦娜袜业、王斌相框、真爱集团、美之源化妆品、汇奇思百货等一系列知名企业。
展望未来,感恩、务实的阳普人必将为社会做出更多的服务和贡献!面对新的市场机遇与挑战,阳普人将继续秉承“客户第一、员工第二、股东第三”的公司理念,与广大客户携手并进、共创辉煌!
公司目前规模有200人左右,下属分支机构有:绍兴分公司、永康分公司,义乌总部办公面积2000余平方米,公司年总销售额超2亿元。公司拥有一群90后左右的年轻化团队,90%以上都是大专以上学历,他们专业、诚信并富于责任和激情,在市场的考验中,他们已经成为金华地区网络服务行业中最炫丽的一道风景线!
十多年中,我们为逾三万六千多家企事业单位提供了优质服务,包括浪莎袜业、新光饰品、梦娜袜业、王斌相框、真爱集团、美之源化妆品、汇奇思百货等一系列知名企业。
展望未来,感恩、务实的阳普人必将为社会做出更多的服务和贡献!面对新的市场机遇与挑战,阳普人将继续秉承“客户第一、员工第二、股东第三”的公司理念,与广大客户携手并进、共创辉煌!