义乌招聘

岗位职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、熟悉店内货物的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
3、对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并仓库及时沟通，避免出错；
4、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；
5、在线处理订单物流查询、退换货、退款等售后问题。

任职资格：
1、熟悉淘宝网、淘宝商城等的运作规则；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，文字录入速度在60字/分左右；
3、有良好的服务意识，具备良好的沟通表达能力，头脑清晰，思维敏捷，能够适应一定的工作压力；
4、具有良好的团队协作精神和较强的个人独立工作能力
5、有天猫或淘宝客服，化妆品销售经验者优先；

    杭州珀梵科技有限公司成立于素有人间天堂美誉的中国杭州，是一家集生产、贸易、研发于一体的现代化高科技公司。公司主营时尚美妆类产品，在化妆品行业浸润15年，自有标准化生产工厂2万方，自主研发、自营出口，品质过硬，多年来始终专注贸出口的OEM业务，一直为多个国际知名品牌代工生产，产品远销美国、英国、法国、意大利、俄罗斯、日本、韩国、新加坡等。

    2014年公司战略调整，重新整合资源。全面启动内销市场和品牌建设，明确电子商务、连锁加盟、外贸出口的三大核心业务模块。随着国内行业市场的爆炸式增长和企业自身坚实的产业优势与行业基础，预计在接下来的五年内将以年均50%以上的增速快速成长！

    公司经营管理团队由多名在电子商务、国际贸易、品牌营销、视觉设计、技术研发、战略投资等领域从业十余年的专业精英人士组成。
    公司实行高薪养人、育人、留人的人性化管理模式。
    公司为员工提供以下福利：
    1、享受国家规定的法定假期及带薪年假；
    2、购买社会保险；
    3、每年生日均能享受公司发放的生日金；
    4、每年定期组织员工出外旅游；
    5、注重员工的职业发展规划和技能培训；
    6、关心员工的业余生活，举办各类活动，比如卡拉OK大赛、相亲会等；
    7、为员工提供餐补与住房补贴；
    8、每年至少一次加薪；
    9、普通员工满三年，管理层满一年以上即可享受期权分配，享受公司分红。

    加盟我们，不仅成就梦想更铸就精彩人生！