淘宝客服
义乌市联炎电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：义乌
- 招聘人数：1
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话精通
英语熟练 - 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
薪资待遇：有竞争力的薪酬福利
岗位职责：
1.及时回复旺旺咨询及留言，通过提供专业的咨询和恰当的产品推荐，指导客户购买商品
2.通过各种辅助工具（如电话/旺旺）对客户进行落实，并下单付款，提升销售完成情况
3.跟进客户订单产生，发货，物流状态，如出现缺货及时告知客户，提供解决方案
4.负责缺货订单处理，售后退换货，快递异常问题的的处理，完善服务
岗位要求：
1.大专以上学历，熟悉淘宝或其他购物平台购物流程
2.打字速度60/分以上，能适应加班
3.客服2班轮流制
4.有较强的亲和力、感染力、耐心
5.有优秀的服务意识和良好的语言组织和表达能力
6.能吃苦耐劳，能够长期稳定的干好工作，较强的团队合作精神
公司介绍
义乌联炎电子商务有限公司在中国小商品城义乌成立，是一家打造中国知名童装品牌的国内领先的具有时尚前瞻性的童装公司。旗下品牌“英格宝玑”主要以独具匠心的设计、精湛的工艺和完美立体的版型，吸引崇尚精致生活的妈妈
企业要发展，人才是关键。我们致力于营造“快乐工作，幸福生活”的企业文化氛围。
“成就员工梦想，创造社会价值”是我们的企业宗旨。
公司大规模发展，多个要职虚位以待。如果你充满激情、有爱心、有责任心，如果你希望在具有国际人性化管理的团队中大展拳脚，那么请联系我们，机会永远属于有梦想的人！
企业要发展，人才是关键。我们致力于营造“快乐工作，幸福生活”的企业文化氛围。
“成就员工梦想，创造社会价值”是我们的企业宗旨。
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