义乌招聘

职位描述
工作内容:
1.线上来线客户的接待,
2.业务的介绍,各部门的对接,客户问题的解决和回答,客户满意度的的调研和维护等,
3.对公司的业务熟悉,对于公司各部门各个环节对接和客服话术的提炼.
4.服务好客户是公司对于客服的宗旨
工作要求:
1、熟悉电子商务网站营销业务操作流程、客服跟踪服务流程；
2、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深的认识；
3、有较强的文字写作能力、语言表达能力、以及沟通能力和执行力,普通话标准,语气温和,说话有条理,对于客户提出要求做出时效性回应；
4、具优秀的客户服务技巧,应就能力强,执行力强,回复性及时；
认真负责，有很强的目标感和完成目标的使命感。具有市场营销等相关专业知识，参加过贸易类流程培训，销售技巧培训
5、性格开朗,调节能力强,团队调配能力强,情商高.

联系电话：15657916056 联系人：张先生
联系电话：13705795905 联系人：翁小姐
公交路线：11路至宾王中学（站台）20路至正华装饰福田寺下（站台）

   “采购者”专业采购平台成立于2010年11月，是义乌易帮电子商务有限公司旗下网站。公司以全球最大的商品集散地义乌为基地，为全国乃至全世界的采购商提供专业采购服务的大型采购服务平台。
   “采购者”通过提供专业的采购服务，节省采购商的采购成本，让采购变的轻松快捷经济，不在饱受一路的辛苦。同时也为供应商带来更多、更精准的目标消费者，降低其运营和销售成本，减缓现金流压力。
   “采购者”本着为客户创造更大的利润空间的企业使命和诚实守信、尽心尽力为客户采购所需的商业宗旨，为采购商提供专业的采购服务。目前已经来自世界各地的数百家采购商提供了专业采购服务，赢得了众多客户的信赖和好评。
   “采购者”以成为全球产品采购服务领域的领航者为目标，必将成为“最便捷、最省心、最值得依赖的”的采购服务平台，在为用户提供快捷、轻松的采购新体验的同时，也必将创造更多的社会财富和销售奇迹！