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淘宝客服

浙江浪仕威电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:义乌
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

职位描述:
1、对公司客户群进行维护与管理;
2、及时准确的处理客户问题,能有效的与客户沟通;
3、利用聊天工具、电话等通讯手段为客户提供服务;
4、处理客户购物单据和工作中存在的问题;
5、为客户提供超乎想象服务。
职位要求:
1、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字数度达60字/分以上;
2、具有较好的网络沟通能力;
3、有责任心、细心、耐心,愿意从小事做起,能力适应加班和倒班;
4、有良好的道德品德,强烈的服务意识,较强的团队合作精神;
5、有相关充实淘宝客服方面的经验。

公司介绍

企业简介
       本公司是中国内衣行业最大的电子商务运营商之一,在淘宝商城袜品、内裤等行业排名三年来一直是淘宝商城第一名。
      公司旗下运营的浪莎淘宝商城官方旗舰店和多家专卖店在四年时间里迅速壮大,已成为电子商务领域最具影响力的企业之一。公司共设渠道管控、销售、营销、后勤保障等6个部门,规模由2009年末的不足10人,发展到如今近200名员工。
公司成长历程:
       2009年9月入驻淘宝商城,单季进入季度内衣行业前三甲。
       2010年名列内衣、袜品行业全国第三。
       2010-2012年连续三年全国袜业电子商务排名第一。
       2011-2012年连续二年全国内裤行业电子商务排名第一。
       2013年目标:继续扩大袜品在行业中的领先优势,争取保暖内衣名列线上品牌前茅,继续保持2-3倍的增长。
本公司立志成为一家卓越的品牌服饰公司。现已拥有近200多万忠实会员,线下忠实客户近亿。未来公司的产品将会更受客户的欢迎。织造梦想,意在唤醒每个人心中久藏的梦想,积极向上,永不放弃!经典永存,为梦想而战!
诚聘有志之士加盟,给您一个舞台,台上的表演有多精彩,台下的掌声就有多热烈!

我们需要这样的您
1. 爱岗敬业:这是对我们高素质的人员基本要求,尊重自己从热爱工作开始。
2. 恪尽职守:只有严格遵守与不折不扣地执行,才能完成每一项工作。
3. 细致耐心:细节决定成败,注重细节,有的放矢,我们的工作才能事半功倍。
4. 优雅自信:心中时刻怀着100%的自信,自觉主动地工作,那您离成功就不远了。
加入我们的优势
1. 您将拥有施展个人才华的人生舞台!
2. 您将获得行内前沿的、专业的业务培训!
3. 您将在艰辛付出的同时感受收获与晋升的快乐,实现您的人生价值!
虚位以待,诚邀您的加入!
招聘职位:    淘宝客服    运营助理    美工及设计
地址:浙江省义乌市城店路195号 联系电话: 18058956379
乘车路线:11路、405路(稠州西路老浪莎公司站下车)、12路(贝村菜市场站或江滨西路匆忙客站下车)、402路(欧莱美美容中心站下车)