义乌招聘

岗位职责：
1、通过淘宝天猫网站进行销售，主要负责通过QQ/旺旺等网络聊天工具，与客户在线交流，了解客户需求，进行产品的专业解答，介绍合适产品，促成交易；
2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理；
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、记录、归类、整理买家资料并存档。

任职要求：
1、高中以上学历，男女不限，普通话标准；
2、有在天猫店铺担任客服1年以上，熟悉天猫支付宝详尽规则与交易流程；
3、有较强的自学能力，语言丰富，能灵活回答买家的各种问题,引导并提高销售成功率，对客户满意度负责；
4、熟练使用电脑及office办公软件，打字速度盲打60-90字/分钟；
5、性格活泼外向，沟通能力好，责任心强，工作积极主动，耐心细心，应变能力强，有客服意识,有一定销售技巧

飓风电脑技能专修学校（中国信息管理学院义乌站）是经教育行政部门批准成立的，以培养计算机应用技术人才为目的的专业教育机构。经过多年的发展，我校已是浙中地区最大的电脑培训机构之一，拥有六大连锁分校，教学面积达3000多平方米。学校拥有大规模机房、投影仪教室、实验室、图书室、阅览室等，教学环境优雅，设备先进。年，与中国信息管理学院实行强强联手、联合办学，成立了中国信息管理学院义乌教学站。其中设有大专和本科两个层次的学历教育。 我校是国家教育部、劳动部、信息产业部授权培训基地和考试中心，同时也是金华地区唯一的adobe平面设计师（accd）和corel认证的培训考试中心。学校设有商务办公、电子商务、财务会计、平面设计制版、室内装潢设计、模具设计、设计、电脑维修等专业。