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客服主管

义乌万达广场投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2016-11-02
  • 工作地点:义乌
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话良好
    英语良好
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

一、工作职责
1、进行网上合同签约,审核、审批及合同备案,并存档管理;
2、负责与房地局等政府主管部门基础联系;
3、负责销售回款的任务计划、数据统计、数据分析并及时将结果传递给相关部门;
4、负责销售周报、月报、年报的数据统计;
5、负责随时收集有关房地产销售及按揭等各种政策法规的变化情况,及时上报公司以便公司采取应对措施;
6、负责客户资料的统计、分析及管理工作。及时反馈及处理客户投诉;
7、负责客服部日常工作的分配,管理与培训客服人员;
8、完成领导交办的其他工作。

二、任职资格
1、对房地产工作有系统的了解和实践经验,对客服工作有较好的适应能力,能够正确处理各类业主情况;
2、具备客服管理扎实的工作基础;
3、熟悉国家、地区销售相关法律法规;
4、良好人际关系及谈判能力;
5、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;
6、认同万达企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

公司介绍

    大连万达集团创立于1988年,目前已经形成商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货四大核心产业。2014年,企业资产5341亿元,年收入2424.8亿元,这是万达集团连续第9年保持环比30%以上的增速。
    万达商业地产股份有限公司是全球商业地产行业的龙头企业,已在全国开业109座万达广场,持有物业面积规模全球第二。万达商业地产公司拥有全国唯一的商业规划研究院、全国性的商业地产建设团队、全国性的商业管理公司,形成了商业地产的完整产业链。
    义乌万达广场地处经济开发区核心片区、新科路与西江路交汇处,与建设中的市文化广场一路之隔。项目占地约159.4亩,总建筑面积近65万平米,总投资逾100亿元,以国际级大都市建筑标准全面打造义乌首席航母级城市综合体。全业态规划,集高端购物中心、甲级写字楼、城市商业街、五星级酒店、高端住宅与公寓等为一体,定义义乌中心地标,对义乌市的国际贸易改革更具有里程碑的意义。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:义乌市杨村路288号