义乌招聘

职位描述：
1、在线客服，通过旺旺等在线聊天工具，为客户回复问询，解答顾客问题，进行商品相关的知识解答，以及商品推荐等；
2、根据业务需要处理淘宝网店日常后台操作，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售前、售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售。

岗位要求：
1、热爱淘宝客服工作，服务意识好，能吃苦耐劳；
2、性格温和，有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力，工作认真细致；
3、服从公司的安排管理以及规章制度，工作稳定性高；
4、能承受长期大量客人高密度的询问，在逆境中会自我解压；（汉字打字速度不低于50字/分）
5、熟悉淘宝购物流程。

上海行疆信息科技有限公司（以下简称，行疆科技）成立于2011年，是专业为线下企业客户提供电子商务平台运营策划及服务提供商。行疆科技专注于电子商务平台运营的研究及相关解决方案与服务的提供。公司秉承“做最优质企业的电子商务合作伙伴、提供优质的产品定位服务”之理念，已成功为上海hollywoodstar（好莱五星）美国内衣品牌、上海七浦路服饰城、广州国际轻纺城、揭阳小家电市场、义乌全国衬衣商场、湖州织里童装城、深圳华强北市场的客户提供专业淘天猫策划、QQ商城策划、电子商务质检报告、店铺精美装修定制、团购平台入驻等相关服务！行疆科技通过与天猫、京东、易讯、苏宁易购、拉手、乐蜂、1号店、唯品会、聚美优品、东方CJ、湖南快乐购、腾讯QQ商城团购、高朋团购网、TP茶马古道，等业内外知名企业和平台建立合作关系，为用户创造更优异的产品渠道平台及更高品质、更快速的第三方电子商务服务。
企业愿景：
凭借对电子商务行业的深刻理解和丰富的实战经验，公司成立之初，定位于：“为诚信守诺之人，做电商桥梁之事”行疆科技已合作了服装、电子产品、食品、内衣、珠宝等多个行业、近400家合作客户的肯定，公司未来正逐渐向电子商务医生、电子商务店铺装修设计、天猫店铺推广运营、多平台销路整合、B2C平台供应商（2012年9月份与乐蜂、唯品会签署战略合作协议），力争为线下优质企业提供更多良好的第三方平台运营推广服务！为第三方电商平台与客户建立起更好、更快速的桥梁作用!企业规划在2014年实现电商、电视购物平台年销售额度1000万；2015年实现年销售额度3000万，力争在2015年年底实现上海地区电子商务服务行业前10名！良好的客户服务和人才是上海行疆信息科技有限公司的核心竞争力，欢迎更多的社会人才和客户加入我们！
选择行疆，行者无疆！