义乌招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有淘宝工作经验优先；
2、有优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

我司从事的是电子商务。