义乌招聘

岗位职责
1、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
2、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
3、全方位优化客户服务质量。

4、能通过自身努力，为公司取得竞争优势；
5、公司提供良好的平台，提供优越的福利待遇；

6.工作地点义乌

任职资格
1、英语沟通无障碍，专科及以上学历；
2、1年以上的客户服务工作经验，货代，物流，海运等领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、精通英语，能很好地与客户沟通；

浙江德科物流有限公司是一家经国家外经贸部批准的船务及进出口代理企业，主要从事各类货物的进出口代理、国际货运代理、报关、仓储、物流等业务。“以客为尊、信义经营”是我们坚持如一的经营理念，我们不断锐意创新，完善服务，扩大网络，力求尽善尽美，为广大海内外客户提供优质服务。
公司以市场需求为导向，以“真诚合作、互惠互利、开拓创新、求实进取”为公司经营宗旨，谋求与各商界朋友精诚合作，共创辉煌。

公司位于高端写字楼内，环境优美整洁，设施齐全

公司每周休息一天半，8：30-17：30 一个月一次活动，一年一次旅游，国家法定节假日