淘宝售后客服(职位编号：ydzp002)
杭州言典电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-06-25
- 工作地点：义乌
- 招聘人数：5
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
职位描述：
1、通过阿里旺旺、QQ、电话等沟通工具进行售后问题的跟踪处理；
2、负责进行有效的客户管理及后台操作；
3、做好班次的交接工作，做到交清接明；
4、本岗位分早晚两班，（早班：9：00--18：00；晚班：18：00-24：00）。
岗位要求：
1、熟悉淘宝（天猫商城）的后台操作流程和电子商务行业的沟通技巧；
2、在处理售后方面问题有较强的能力；
3、有较高的个人修养，性格热情，做事仔细认真；
4、能承受一定程度的压力，有较好的自我调节能力；
5、有淘宝售后客服工作经验或ERP经验者优先考虑；
6、喜欢频繁跳槽或爱计较个人得失的人勿投简历！谢谢。
福利待遇：
1、公司提供免费的小区公寓住宿（三人一套）；
2、免费的中、晚餐（四菜一汤）及三元早餐补贴；
3、奖金福利：每月全勤奖200，久任奖以及其他各类奖金；
4、超时加班补贴以及夏季高温补贴；
5、免费的下午茶点心及晚间夜宵；
6、春节回家交通补贴；
7、员工生日福利；
8、一年一次的身体健康体检；
9、员工工作服；
等等。。。。。。。
欢迎优秀的电子商务人才加入言典这个大家庭！！！
公司介绍
杭州言典电子商务有限公司－淘宝商城店铺（playboy言典专卖店）是浙江奇星服饰与上海巨脉实业合资成立的电子商务服务公司，公司总部设在杭州，作为国内领先的第三方B2B电子商务服务公司，其产品涵盖保暖内衣、家居服、内裤、袜子、毛巾等针织品系列。多年的国内电子商务服务经历，让言典聚集了一批优秀的电子商务人才，打造了一支实战经验丰富、技术服务水平过硬的专业电子商务团队。秉承“同心、用心、放心”的运营理念下，言典将强化核心竞争价值，在消费者和品牌之间建立更高效的服务平台和良好的企业形象。
联系方式
- 公司地址：上班地址：文三路478号华星时代广场A座2101