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夜班淘宝客服专员

杭州睿尊电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-28
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述
1、处理淘宝店铺上客户订单。

2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。

3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。

4、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作


胜任要求:

1、夜班时间凌晨1:00--8:00(该班次无白班)
2、男女不限,单休
3、擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通;
4.坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己;
5.能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
6.对钻石有一定了解,喜欢它并且愿意同鑫万福喜钻的所有成员成为家人;
7.不一定要有销售或者网络销售的工作经验,应届毕业生也可,但一定要热爱电子商务行业,对工作有热情。

公司介绍

我们的小伙伴有80人左右,人不多,但人均年产值达120万以上;
平均年龄25岁,富有朝气,又经验十足;
销售额每年稳步递增100%-300%,这就意味着递增的还有小伙伴们的薪资!
经营的类目有:母婴类目(乐亲),运动类目(亿健、尚健),圣诞节类目(怡美、华尊),所有类目都排列天猫前三名(圣诞类目稳居第1宝座)。
公司有靓妹、欧巴,也有萌妈和超级奶爸,是一个温馨的超级大家庭;在这里不用常年加班,无需勾心斗角,是品质生活追求者的天堂!
来吧,我们期待您的加入!

睿尊愿景:打造中小企业电商领域的新发展、新成功
睿尊使命:在稳步前进中不断创新,提供性能、品质、服务和价值胜过任何竞争对手的品牌和产品
睿尊精神:感恩、诚信、进取、群策群力
睿尊经营理念:以人为本,提升员工的幸福指数;关注市场,改善品质和服务质量;放眼世界,成为民族骄傲的品牌。
睿尊价值观:秉承正常人的勤奋价值观与公众意识的道德观(有梦想、有激情、有行动),并持之以恒。
1.心存梦想: 一个有梦想的人,就是迈入胜利之门的人。
有理想,有行动,人一撇一捺才谓之“人”
人人可以做梦,有梦,有快乐,有未来
2.创业精神: 具有激情和危机感,鼓励创新,做企业的主人翁。
激情——创业精神
危机感——竞争意识
创新——发展和持续
主人翁——做参与者,而不要做观众和评论员
3、简单可信:为人做事简简单单,相信自己、相信伙伴。
4、执行有力:迅速推进,承担责任,追求卓越。
执行——强化时间观念和效率意识,做事雷厉风行,及时完成任务
责任——树立强烈的责任心,讲结果不找借口
卓越——处事积极进取,并持之以恒

公司地点:杭州市江干区下沙开发区2号大街 智慧谷移动互联网大厦808
联系电话:15267375884
联系人:王先生
简历投递邮箱:254593805@qq.com

联系方式

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  • 公司地址:上班地址:杭州市江干区下沙2号街移动互联网大厦808