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英语客服

广州满翼贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1、有良好客户服务,快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈;

2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

3、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;

4、细心处理日常事务,服从安排,执行迅速;

5、通过邮件及电话跟进并处理客户中差评,case;


任职资格:

1、英文打字熟练;

2、大专及以上学历,英语水平四级及以上;

3、熟练操作EXCEL,WORD,outlook等办公软件。


福利待遇:

1、基本工资+提成+全勤奖

2、每年四个季度,都会组织各种旅游活动;

3、福利假期:公司公假、婚假、丧假、法定假、等有薪假期;

4、公司实行单双休工作制;

5、享受员工年终奖;

6、每年有1次调薪机会。

7、每月全勤者,公司给予300元的全勤奖励;

8、工作满1年员工,可享受每年7天的带薪年假;

9、人才推荐奖;

10、更多福利待遇将随公司发展逐步完善


乘车路线

1、地铁:地铁2号线到白云文化广场B出口,右边步行200米至228创意园A座3楼;

 2、公交:乘坐421、555、651、664、929、981、982路等公交车到白云文化广场站,步行200米至创意园A座3楼

公司地址:广州市白云区云城西路228号228创意园A栋三楼

公司介绍

Idealhere 简介

    广州满翼贸易有限公司成立于2010年,英文名称——iDealhere。
    iDealhere 是一家专业从事国际电子商务的公司,拥有自己的B2C外贸网站,依托google、Yahoo等国际网站做宣传推广,并通过eBay、速卖通Aliexpress和亚马逊Amazon等国际交易平台进行商品销售。业务范围辐射欧洲,美洲、澳洲、亚洲等100多个国家和地区。
    为了提高物流运输的质量,公司在英国、美国、德国、澳大利亚四个国家设有自己的仓库。
iDealhere商品涵盖广泛,主营:摩配汽配、LED灯、摄影器材、水疗水族、美容保健、服饰饰品等四万多种产品。
iDealhere 年营业额上亿元。已迅速拥有来自一百多个国家数以千万计的访问者,和以万计的个人消费者与企业客户。iDealhere 的目标是成为1000人以上国内最具规模的国际电子商务公司。

团队特色:
    我们是一支有着梦想和激情的团队,公司的员工上至高管,下至员工都是80后——90后年轻人组成,都是来自全国各地的大专本科生,一张张年轻而富有朝气的面孔,在idealhere 共同成长共同进步,共创共赢!

培训晋升
   iDealhere 的人才观:发现你、塑造你、成就你。
   建立岗前—岗中培训机制。岗前首先由人资部带领您了解、熟知并快速的融入公司;再由部门负责人对您进行为期1—3天的岗位知识培训。岗中提供全方位的在职培训,根据不同级别及不同岗位参与相应的培训,不断提高员工的综合能力。
   广阔的学习和发展空间,针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划。
   晋升机制:员工通过各方面综合能力的培养与上升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇。
   福利待遇:
     ①大小周工作日制,并享受国家法定节假日;
     ②凡入职满1年员工,可享受每年7天的带薪假期;
     ③员工每年都享有1次年度调薪机会;
     ④销售人员季度内设增长销售奖金;
     ⑤为感谢员工,每年都会发放年终奖励;
     ⑥季度活动。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市白云区云城西路228号228创意园A区三楼