义乌招聘

职位描述：
岗位职责：

1. 负责售后在线接待工作，产品退换货处理、货品物流查询、快递查件处理及破损补发处理等；

2. 及时记录由客户反馈过来需要解决的问题，并及时与客户沟通处理；

3. 负责售后工作数据和资料整理统计、处理和跟进服务；

4. 负责对退货单的各种状态进行对应处理操作，跟进处理好每一起商品退换货，了解并记录客户退货原因；
 
5. 做好售后咨询、反馈记录

任职要求： 

1. 较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰。；

2. 做事认真，注重细节，敢于承担，负责任，且有超强的执行力；

3. 有电话沟通经验者优先考虑。

公司提供双人住宿，有员工餐厅，提供中、晚餐
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义乌市协欣玩具有限公司（曾用名童星玩具有限公司），始创于1983年，注册资金600万，是一家以儿童玩具为主要经营业务的商贸企业。
创业以来，协欣玩具本着“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则，从一家小型批发商开始，发展到现在以华东三省为主、国内其他区域及国外市场为辅，近两千多批发商客户，打造国内外近五千家玩具终端供货渠道。经过三十多年的努力发展，协欣玩具有限公司聚合了国内外一线玩具品牌，打造了强大的玩具销售物流体系，经营的产品一万多种，涵盖了遥控、电动、动漫、益智、早教等各玩具品类。
建铸平台，放飞梦想，义乌协欣玩具欢迎广大人才加盟，一起营造国内最先进的玩具销售平台。