电商客服/淘宝客服/微信客服//网店客服(诸暨)
浙江富莱敦尔贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
? 职位描述:
1. 通过网络平台(旺旺、QQ、微信、电话等)解答客户咨询,及时给出合理有效反馈;
2. 为买家提供售后服务,跟进售后订单,处理物流咨询,退换货等;
3. 记录客户、订单、发货信息,做好客户关系的维护工作;
4. 接受新事物,热爱互联网、熟悉淘宝、天猫、京东网站;
5. 该岗位为电商运营经理储备岗,表现优异者可培养为电商运营专员/运营经理。
? 岗位要求
1、 熟悉各大电商平台及微信平台的后台使用;
2、 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分钟;
3、 普通话流利,有一定的沟通协调能力,工作认真细致,有团队精神;
4、 语言表达能力强,能准确描述自己要表达的事情,态度亲切温和有礼貌;
5、 有激情、敢于创新、善于总结、愿意和客户沟通,对店铺运营和管理有兴趣;
6、 抗压能力强,能适应轮班制工作。
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1. 通过网络平台(旺旺、QQ、微信、电话等)解答客户咨询,及时给出合理有效反馈;
2. 为买家提供售后服务,跟进售后订单,处理物流咨询,退换货等;
3. 记录客户、订单、发货信息,做好客户关系的维护工作;
4. 接受新事物,热爱互联网、熟悉淘宝、天猫、京东网站;
5. 该岗位为电商运营经理储备岗,表现优异者可培养为电商运营专员/运营经理。
? 岗位要求
1、 熟悉各大电商平台及微信平台的后台使用;
2、 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分钟;
3、 普通话流利,有一定的沟通协调能力,工作认真细致,有团队精神;
4、 语言表达能力强,能准确描述自己要表达的事情,态度亲切温和有礼貌;
5、 有激情、敢于创新、善于总结、愿意和客户沟通,对店铺运营和管理有兴趣;
6、 抗压能力强,能适应轮班制工作。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 微信客服 网店客服 商城客服 淘宝客服 快速消费品
公司介绍
Fultonal有限公司总部位于捷克,是一家经营家用洗涤用品和个人护理化妆产品的贸易商,与捷克的洗漱用品和化妆品产品的领先制造商达成战略合作,致力于向中国消费者提供高品质、高环保、价格亲民的洗护类产品。
捷克工厂创办于1992年,起初以生产甘油和100%植物皂为主,后逐渐研发至家庭洗护及个人洗护类产品。为了扩大生产,Fultonal在匈牙利设立第二家生产基地,并特别聘请捷克布拉格查理大学天然化合物研究小组(该研究小组由教授阿洛伊斯在上世纪五十年代成立),专门研发纯植物和天然的家庭和个人洗护类产品,产品线涵盖洗衣液、洗洁精、厨房及卫生间用洗涤产品,以及洗发水、沐浴乳等个人洗护产品。产品符合欧盟最高行业环保标准,纯植物研发,无污染,健康环保,在东欧乃至整个欧盟备受消费者欢迎。
浙江富莱敦尔贸易有限公司是Fultonal设立在中国的办事处,位于浙江诸暨,全面负责Fultonal旗下品牌在中国市场的销售网络布局。
捷克工厂创办于1992年,起初以生产甘油和100%植物皂为主,后逐渐研发至家庭洗护及个人洗护类产品。为了扩大生产,Fultonal在匈牙利设立第二家生产基地,并特别聘请捷克布拉格查理大学天然化合物研究小组(该研究小组由教授阿洛伊斯在上世纪五十年代成立),专门研发纯植物和天然的家庭和个人洗护类产品,产品线涵盖洗衣液、洗洁精、厨房及卫生间用洗涤产品,以及洗发水、沐浴乳等个人洗护产品。产品符合欧盟最高行业环保标准,纯植物研发,无污染,健康环保,在东欧乃至整个欧盟备受消费者欢迎。
浙江富莱敦尔贸易有限公司是Fultonal设立在中国的办事处,位于浙江诸暨,全面负责Fultonal旗下品牌在中国市场的销售网络布局。
联系方式
- 公司地址:上班地址:诸暨市东祥路19号浙江富润22楼