义乌招聘

职位描述：
岗位职责:

1、通过旺旺与客户沟通，处理产品质量、商品错发、物流、丢件等售后问题；
2、接听售后电话，引导客户通过旺旺反应问题；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求，及时反馈和跟踪问题，降低中差评。
任职资格:
4、配合客服团队，合理安排各项客服工作。
1、打字速度快（盲打每分钟40字以上），有天猫店铺售后相关工作经验者优先；
2、超强的服务精神，面对顾客热情、礼貌、耐心，表达能力强，善于与人沟通；
3、有较强的学习与抗压能力，能独立、平和地处理工作中遇到的各种问题。
工作时间:早班9:00-18:00，晚班:16:00-23:00（晚班可在家） 举报 分享

      宁波市逸珂文化传播有限公司是一家经营节日（万圣节、圣诞节等）用品以及表演服装的公司，以电子商务销售为主，其他渠道为辅。目前逸珂坊已经组建了一支电子商务的团队。过去的3年，公司业绩每年保持着成倍的增长。公司团队关系融洽，相互精诚合作，目标一致，每天努力向上。
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