义乌招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过阿里旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；
3、负责产品的售后服务，客户投诉、回访及退换货处理；
4、负责记录、整理客户资料并存为文档；
5、***负责微博等渠道发布店铺推广信息。
 任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，电脑打字速度快，有较强的沟通表达能力，有较强的应变能力；
2、有耐心，有服务意识，有责任心，能够承受工作压力；
3、对网购熟悉，或从事过淘宝客服相关岗位工作经验。 举报 分享

经营范围：一般商品包装服务；纸制包装盒、纸制礼品袋、纸制品（不含出版物）（以上经营范围不含印制）生产、销售；喜庆日用品、扑克、手提袋、工艺品、鞋、帽、服装、针纺织品、日用百货、眼镜（不含隐形眼镜）、床上用品、箱包、皮具、玩具、饰品及配件、文具、办公用品、化妆品（不含危险化学品）、文体用品（不含图书、报刊、音像制品及电子出版物）销售；货物进出口、技术进出口。