客服专员/助理（非技术）
义乌市锦生快递服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流 生活服务
职位信息
- 发布日期：2017-04-19
- 工作地点：义乌
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：客服专员/助理 物流专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理 物流专员/助理
关键字： 客服 快递 物流
公司介绍
义乌区域快递服务公司,韵达企业标准色为鲜亮明快的红色和黄色，像火焰、像朝阳，充满热情、朝气与活力。这与我们年轻的企业气质十分
吻合。我们的标识简洁、明快充满现代感、国际感，易于识读。韵达韵达，寓意将快件准时安全的运送到达目标客户手中。同时，“韵”又代表着一种和谐的旋律，是我们希望给客户的美好体验，同时也是我们每一位韵达人工作中快乐、流畅的体验。右侧思维地图通过一个闭环、两仪太极、三段方法、四个象限、五个维度清晰地表明了公司的价值链闭环、特许加盟的经营模式、工作方法论、OGSM逻辑、五个重要的指标要素，同时“刻度”也体现了精准、数字化的理念。通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司。因业务发展需要，诚邀您的加盟。
吻合。我们的标识简洁、明快充满现代感、国际感，易于识读。韵达韵达，寓意将快件准时安全的运送到达目标客户手中。同时，“韵”又代表着一种和谐的旋律，是我们希望给客户的美好体验，同时也是我们每一位韵达人工作中快乐、流畅的体验。右侧思维地图通过一个闭环、两仪太极、三段方法、四个象限、五个维度清晰地表明了公司的价值链闭环、特许加盟的经营模式、工作方法论、OGSM逻辑、五个重要的指标要素，同时“刻度”也体现了精准、数字化的理念。通过准确、快捷的服务，传爱心、送温暖，成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司。因业务发展需要，诚邀您的加盟。
联系方式
- 公司地址：上班地址：稠江街道杨村路289号