国航客服(职位编号:2)
德阳易通信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2013-04-15
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:60
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
英语熟练 - 职位类别:VIP专员 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
招聘职位:国航客服(若干)工作地点:南昌市高新区
工作内容:
负责接听国航知音卡会员热线,不含销售。业务处理,业务咨询,投诉与建议处理和升级。
职位要求:
1.中专以上学历(已拿到毕业证),普通话标准,声音亲切,男女不限;有英语基础优先
2.性格开朗,喜欢与人沟通,有客服类工作经验优先
3.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
4.熟练使用Windows操作系统,打字至少在30字/分钟以上。
综合工资:基本工资 1670元(试用期1500元)+绩效奖金,夜班享有晚班补贴,交五险一金;
工作时间:倒班工作制(最晚班为15:00-24:00),每周一般排班为做五休二或做四休三,具体根据排班时间执行,法定节假日安排轮班。
培训:试用期两个月;第一个月带薪培训(基本工资1500),第二个月正式上岗后享有绩效奖金
其他:1、提供6人间宿舍,独立卫生间、空调、热水器
2、带薪年假,病假
3、生日礼品,年度体检、员工活动
4、夜班提供班车到宿舍。
岗位晋升: 客服代表—高级客服代表—组长—主管
客服代表—投诉专员、培训讲师、质检专员
理由:
1、 外资世界500强企业
2、 完善的福利待遇(享受五险一金、带薪假期等)
3、 优越的工作环境,和谐的工作氛围
4、 提供宿舍,解决生活后顾之忧
5、 完善的晋升制度,公平的晋升机会
6、 完善的培训体系,学习、自我提升的机会
欢迎加入…
公司介绍
德阳易通信息技术有限公司,是一家专门从事中国移动业务开发和运营的高新技术公司,目前在全国16个省份(包括北京、上海、西藏、江西……等)建立有大型的、专业的呼叫中心。