进口订单客服Customer Service（浦东张江）
上海中智项目外包咨询服务有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-12-25
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.6-1万/月
- 职位类别：订单处理员
职位描述
职位信息：
1. Support order process and fulfillment for designated customer segments.
2. Work with trading operation team, logistics for import & export & local delivery
3. Play a key role in payment collection and shipment control.
4. Work closely with sales team to attain customer satisfaction through high-quality CSR service.
5. Work with sales team as well as direct accounts in achieving high-quality sales and order forecast.
6. Be a key player in the order process fulfillment and improvement.
7. Support other business activities as required.
1. 支持并完成指定客户的订单流程。
2. 与贸易运营团队，物流进出口和本地配送合作
3. 在收款和发货控制方面发挥关键作用。
4. 与销售团队紧密合作，通过高质量的CSR服务达到客户满意度。
5. 与销售团队和直接客户一起完成高质量的销售和订单预测。
6. 在订单流程的实现和改进中发挥关键作用。
7. 根据需要支持其他业务活动。
要求
1. Bachelor degree or above, with major in international trade, logistics etc.
2. Over 1 years relevant working experience. Well understand the trading business model and sufficient international trade knowledge is highly preferred.
3. Strong interpersonal and communication skills to link different departments and deliver the result.
4. Proactive and be able to work under pressure.
5. Well organized and good documentation skills.
6. Good English skills including speaking and writing.
7. Good computer application skill, SAP experience is preferred
1. 本科及以上学历， 1年以上相关工作经验。熟悉贸易业务模式，具备足够的国际贸易知识优先考虑。
3. 较强的人际沟通能力，能将不同部门联系在一起并交付成果。
4. 积极主动，能承受工作压力。
5. 良好的组织能力和文档处理能力。
6. 良好的英语听说读写能力，日常使用英文系统。
7. 良好的计算机应用能力，有SAP经验者优先
备注：
工作时间：8:30-18:00(总工作时间8小时，根据个人情况可调节上下班时间，中午轮休)
公司位于浦东张江，2号线金科路地铁站有10分钟短驳班车接送，长线班车覆盖全市各区（包括且不限于大宁、普陀、联洋、九亭、金桥、南汇、周浦、虹口、松江、闵行等）
公司介绍
上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。
联系方式
- Email：jobcc@ciicsh.net
- 公司地址：沪闵路