百特医疗-Quality Specialist 质量管理专员（第三方）
上海中智项目外包咨询服务有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2019-11-20
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：药品生产/质量管理
职位描述
【QA specialist 质量管理专员】
工作地点：上海长乐路989号世纪商贸广场（1/7号线常熟路地铁站，出站即达）
福利：五险一金、补充商业保险、13薪、年度体检、节日福利、带薪年假、年度调薪等
工作描述/ Brief description of service:
负责产品质量投诉事件的调查和处理流程
1. 公共投诉邮箱管理，核对投诉信息完整填写，联系内部销售人员进行确认；
2. 将接收到的投诉信息录入CMS系统，按系统要求，将调查处理任务交由对应的国外工厂负责的同事；
3. 如投诉样品可获得，则要求销售将样品收集，并寄给国外工厂用于质量调查；
4. 跟进投诉的调查处理情况，保证投诉能够在规定时间（60天）内反馈并关闭；
5. 如需要，根据工厂调查结果，起草客户信函并整理质量报告提供给销售，协调沟通；
6. 定期对产品的投诉进行趋势分析及总结。
技能要求/ Skills and qualifications required:
1.本科学历，生物、医药、医疗器械等相关专业优先；
2.英语书面能力良好，英语CET-6或书面同等读写能力优先；
3.良好的团队合作精神及沟通能力；
4.医疗相关行业工作经验，或有药品/医疗器械工厂工作经验优先。
如通过面试，合同由中智公司负责签订，外派至知名美资医疗巨头 - 百特(中国)投资有限公司
企业简介：百特于上世纪80年代来到中国，是早期进入中国医疗市场的大型跨国医疗企业之一。
职能类别：药品生产/质量管理
公司介绍
上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。
联系方式
- Email：jobcc@ciicsh.net
- 公司地址：沪闵路