鹰潭招聘

工作职责：

1.电话查询VIP会员账户信息、积分明细及购物记录等；

2.电话协调VIP会员的礼赠换货等；

3.其他产品、活动相关咨询处理；

4.及时处理、反馈客户投诉与建议；

5.执行信息核查、调研、邀约等外呼工作(非电话销售)；

6.会员资料卡审核。

岗位要求：

1.普通话流利，声音清晰甜美，语言表达能力良好；

2.熟练运用Outlook、EXCEL等办公软件；

3.有1年以上客服呼入和呼出工作经验；

4.有欧维特、赛科斯、特朗思大宇宙等大型呼叫中心工作经验者优先；

5.有服务化妆品行业经验者优先；

6.有耐心，工作认真负责、仔细，有团队合作精神。

工作时间

A班：周一至周五9:00-18:00

B班：周一至周五10:00-19:00

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。