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沃尔沃汽车销售—技术支持工程师(售后)

上海中智项目外包咨询服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-05-28
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

薪资:税前10000~15000

福利:300车贴、550饭贴、13薪


工作内容

1. Responsible for individual workshop VIDA user administration, build up, maintain related policy, process and guidelines to the most updated status.

2. Responsible for individual workshop special tools communication.

3. Helpdesk for technical related service product related issues and to inform dealers about changes, news and updates.

4. Responsible for service product review and maintain SPRs according to policy & guidelines.

5. Responsible to organize individual workshop meetings within job scope.

6. Establish and maintain communication between VCC/CMQ and dealers/ individual workshops via e-systems and other tools. 

7. Provide VIDA and other related service product helpdesk training for new individual workshop.

8. Initiate, execute and follow up activities as required to ensure that key responsibilities are meet.

9. Other assigned tasks


应聘条件

1. At least 3 years of experience in the automotive field.  

2. Must have general understanding of customer service business.

3. Preferably experience of dealer network management in related area.

4. English skills: Verbal and written.

5. PC skills: Good with: Words, XLS, PPT and WEB based applications.

6. Communication and interpersonal skills: Willing to initiate communications and able to express and accept opinions in a professional way.


公司介绍

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司,发展至今,经与几千家各个行业的企业成功合作,服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等,其中全球500强企业占比超过50%,涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业,并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。

联系方式

  • Email:jobcc@ciicsh.net
  • 公司地址:沪闵路