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呼叫中心客服(松江九亭)

上海中智项目外包咨询服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.4-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

薪资:税前4500左右+五险一金+补充商业险

工作时间: 翻班制。四班二运转机制,一天白班,一天晚班,休息两天。

上班地点:上海市涞坊路


工作内容

1、开设24小时盾构保障应答响应热线,24小时接听设备保障、故障报修信息

2、根据电话信息、通知维修组或备件组等及时解决相应问题

3、全过程跟踪报修客户故障处置情况,及时将过程处置信息汇总给保障中心负责人,便于总负责人第一时间评估实施难点,调动资源升级处置。

4、现场服务完毕,反馈报修客户,做好满意度信息调查与服务总结。


应聘条件

1、住在工作地点附近

2、口齿清晰,服务态度好

3、可接受倒班


公司介绍

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司,发展至今,经与几千家各个行业的企业成功合作,服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等,其中全球500强企业占比超过50%,涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业,并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。

联系方式

  • Email:jobcc@ciicsh.net
  • 公司地址:沪闵路