鹰潭招聘

职责：

1.    订单管理：从订单审核、录入、跟踪、出货直到客户收到货物;协调客户和公司内部各部门，解决与客户和订单相关的所有问题。

2.    了解客户需求：收集来自客户的销售预测，与相关人员沟通需求和供应信息，以确保供货平稳，防止紧急情况的发生。

3.    以积极、及时、优雅的方式倾听并回复客户的需求和询问，比如：货号、价格、库存、运输、性能、工程变更信息等。

4.    接受、处理并解决客户投诉，以确保良好的客户体验和满意度。

要求：

1.    大专以上学历，25-29岁； 

2.    从事客服或销售行政支持工作2年及以上，熟悉客户订单处理流程；

3.    有SAP、ERP、Oracle系统操作经验者优先；

4.    较强的客户服务意识，有责任心和耐心；

5.    良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力； 

6.    精通MS Office和ERP软件； 

7.    英文书面良好。

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司，发展至今，经与几千家各个行业的企业成功合作，服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等，其中全球500强企业占比超过50%，涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业，并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。