鹰潭招聘

职位描述：
工作内容：
1. 负责银行的日常交接工作、负责客户的日常扣款工作、负责客户文档的档案审核和归档、个人金融客户的续保和保险理赔工作
2. 负责个贷文件的扫描、审核、归档以及借阅工作
3. 提供在线签约服务，审核视频负责银行的日常交接工作、负责客户的日常扣款工作、负责客户文档的档案审核和归档、个人金融客户的续保和保险理赔工作
4. 负责个人贷款业务中各项资料的邮寄负责银行的日常交接工作
5. 负责向客户提供业务办理、业务咨询、信息查询、客户投诉及客户关怀等专业服务
6. 处理客户咨询、投诉
7. 负责编制电话呼叫中心报表、电话呼叫中心系统软件维护以及优化工作
8. 负责撰写呼叫中心系统的使用手册、更新客服话术以及培训手册

服务担当技能要求/ Skills and qualifications required:
1. 具备计算机基础知识，熟练使用office软件
2. 具备良好的汉字录入技能
9. 语言表达能力强，思维敏捷，普通话标准

此岗位可以接受2018届应届生，实习工资120元/天，希望可以保证一周3天出勤率。
薪资范围：税前月薪4-4.5K，14-16薪，加上补贴270元/月（年薪税前6-7万）
福利：五险一金，补充商业保险，员工免费食堂就餐，节日福利，工会福利

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中智将以不懈追求卓越的精神，坚持传承与创新，积极探索企业发展的新方向、新路径，推动企业实现新发展，继续强化质量意识，加强质量管理，落实质量责任，提高服务质量，进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。