鹰潭招聘

职位描述：

1、在售后经理的领导下，完成进厂保修车辆的接待工作；
2、执行八部法接待规范，不断改进服务质量；
3、负责做好接待车辆的委托保修工作，确认派工维修；
4、负责出具维修与保养车辆的费用结算单，联系财务完成结帐工作；
5、协助售后经理完成客户投诉处理及客户满意度调查工作；
6、不断加强对客户接待的沟通技巧，协调车间进行维修作业；
7、负责对厂家旧(备)件的索赔、鉴定工作；
8、负责上级议定之各项招揽进厂目标及集团下达的各项指标；
9、做好理赔车辆的前期工作，并负责理赔金额催收；
10、做好事故车辆的保险工作。

岗位要求：
1、象气质佳，身体健康；
2、二年以上汽车行业相关工作经验，能对汽车相关故障进行初步的诊断；熟悉售后前台相关工作流程；
3、较强的公关能力、应变能力和谈判能力，具备良好的沟通与服务意识；
4、实际驾龄1年以上, 熟练驾驶；
5、工作责任心强，有敬业精神，执行力强,具备良好的职业道德和操守。

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鹰潭鹰之星奔驰4S店是奔驰授权鹰潭地区的唯一4S店。鹰潭鹰之星奔驰4S店是地处鹰潭市鹰西高速入口与206国道交汇处（手拉手汽车城）。
鹰潭鹰之星奔驰4S店将以“服务于心，专注于行”的企业精神和“以人为本，客户至上，诚信立业，以诚兴企”的经营理念；以追求卓越、回报社会为永恒目标，致力打造优秀汽车经销商和服务品牌。
鹰潭鹰之星奔驰4S店是南通新城集团有限公司子公司，南通新城集团成立之初是一家上海通用别克汽车4S店，经过十多年的发展，拥有十多个品牌授权20余家4S店，是南通及江苏省规模较大的汽车销售服务商，主要代理：奔驰、宝马、通用别克、通用雪佛兰、通用凯迪拉克、一汽大众汽车、广汽本田汽车、上汽荣威、北京现代、广汽丰田等品牌，公司业务主要集中在江苏中部、上海、浙江及江西等地。
公司未来发展规划
1、以科技服务为先导,以市场与经济效益为中心,以人才优势和创新服务为支撑；
2、巩固提高公司在汽车服务行业的领先地位；
3、扩大规模、优化结构、完善管理, 把公司建设成为国内一流、国际先进,高科技、现代化、综合性的汽车服务企业。
4、品牌发展：公司计划在集团公司经营的区域范围内开发和增设新的汽车品牌，来完善集团的产品线，尽可能满足各类客户的需求，如在南通、盐城、泰州等地区开设宝马、奔驰、英菲尼迪、捷豹路虎等。