鹰潭招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接待客户的咨询，进行故障诊断；按照FTMS标准进行维修咨询；
2、开立维修工单，根据维修进程，及时反馈跟进，完成交车流程工作；
3、协调维修工作；
4、及时接听客户来电，回答并解决客户疑问；
5、协助处理客户投诉；

任职要求：
1、大专以上学历，欢迎应届生；
2、做事积极认真，不推卸责任，有团队意识； 举报 分享

萍乡庞大恒运丰田汽车销售服务有限公司隶属庞大汽贸集团旗下，是一汽丰田唯一指定萍乡市的特约4S经销店，国家一类汽修企业。销售丰田全系列车型：花冠、威驰、卡罗拉、锐志、皇冠，RAV4、普拉多、陆地巡洋舰、柯斯达、普锐斯（HSD混合动力），以及原装进口车：普拉多2.7L、普瑞维亚（大霸王）、海狮共计13款车型。
公司始终秉承集团“勤实、严信、拼搏、高效”的企业精神和“诚信经营、顾客至上”的经营理念，以及“3服务（3S）——微笑服务、站立服务、跑步服务”的服务理念。开设有二手车置换、庞大金融——“乐业租赁贷”，让您轻松享受车生活，以及爱车养护课堂、VIP车主俱乐部、延保计划、车主自驾游等丰富多彩的休闲娱乐活动。致力于打造成萍乡市技术最专业、服务最周到、体验最多彩的丰田汽车之家。