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CSR 客户服务代表(东莞长安镇)

上海中智项目外包咨询服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-04
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:7+ 千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
服务描述:
1. Customer Order management (on time delivery)
2. Forecast management (demand checking, forecast accuracy analyze)
3. Deliver the customer requirement to factory and coordinate with the team to fulfill customer request, eg. Delivery pull in, customer complain, order ramp up and preparation
4. Weekly shipment arrangement
5. Customer satisfaction survey annually
客户订单跟进,需求预测分析,数据核对
与工厂联系,完成客户要求
每周船运安排

岗位要求:
1.英语听说读写能力强(必须有)
2.沟通协调能力和团队合作能力强
3.有外贸跟单或者外贸客户服务经验优先
4.熟悉工厂运作流程(必须有),1-2年左右经验
5.熟悉SAP操作(必须有)

备注:
上/下班时间: 常日班

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海中智项目外包咨询服务有限公司是中智上海全资子公司,发展至今,经与几千家各个行业的企业成功合作,服务网络覆盖全国300多个城市。以服务外包的形式为企业提供“优质、高效、便捷”的灵活用工、项目管理、办公室商务服务等,其中全球500强企业占比超过50%,涉及制造、金融、化工、医药、奢侈品与消费品、进出口贸易等行业,并且与服务客户建立了良好的合作伙伴关系。
中智将以不懈追求卓越的精神,坚持传承与创新,积极探索企业发展的新方向、新路径,推动企业实现新发展,继续强化质量意识,加强质量管理,落实质量责任,提高服务质量,进而为将上海建设成“具有国际竞争力的质量高地”作出更大的贡献。

联系方式

  • Email:jobcc@ciicsh.net
  • 公司地址:沪闵路