银川招聘

职位描述：
1、负责老客户的电话回访，
2、负责公司微信账号的运营；
3、负责公司微信公众号的运营。
4、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
5、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
6、客户受理和客户开通；
7、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
8、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
9、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、掌握基本的办公软件操作技能以及微信运营常识。 举报 分享

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