银川招聘

职位描述：
岗位职责：

1. 解答客户在国外亚马逊网站上的疑问。

2. 处理客户关于整个购物过程中的问题，并指导及协助客人完成交易。

3. 负责客户海外购物的换货，退货，配送及物流跟踪等相关问题。

2. 负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；

3. 负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作；

4. 能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作。

5. 英语资料翻译工作。

 任职要求：

1. 普通话标准，语音亲切，语言表达能力强；

2. 反应机敏灵活，思路清晰；

3. 具有强烈的客服意识，善于电话沟通；具有团队精神，适应能力、协调能力强；

4. 适应倒班工作，能够接受新鲜事物，承担较大的工作压力；

5. 具备良好的英语读写能力。

5. 熟练使用电脑（Windows, MS Office等常用软件）；

6. 打字速度不低于45字/分钟 举报 分享

        然博科技成立于2002年，注册资金1450万人民币，是一家集TMO，BPO，ITO，KPO（即人才管理外包，业务流程外包，信息技术外包与科技服务外包）为一身，具有独立知识产权的以O2O整体解决方案为核心的服务外包提供商。
并于上海自贸区，天津高新区，成都高新区建立全资子公司。