售后客服
宁夏即富信息技术服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2016-09-28
- 工作地点：银川
- 招聘人数：10人
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 售后客服 销售客服 客服人员
公司介绍
宁夏即富信息技术服务有限公司是上海即富旗下子公司——浙江即富金融数据处理有限公司运营的金融外包服务品牌。公司与中国银联、上海银联均签有多渠道入网协议，获准接入中国银联多渠道系统开展业务，持有独立的多渠道接入机构号码。终端、系统平台均通过国家权威机构的系列安全认证。
即付宝手机刷卡器是一款通过音频或者蓝牙进行数据传输的刷卡器外设终端，只要将它与手机建立连接后，通过即付宝客户端就能使用余额查询、转账汇款、信用卡还款、账单缴费、手机充值、支付宝付款、即付宝充值、购买游戏充值卡等众多功能。
联系方式 0951-7830888
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- 公司地址：上班地址：金凤区黄河东路888-1号恒泰商务大厦