银川招聘

职位职能:  售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理(非技术)
职位描述:
售前/售后支持工作

1、 负责软件售前支持工作，包括客户调研、需求分析和应用解决方案的制定、方案讲解与交流、数据的整理、产品演示等；
2、 配合销售人员完成销售过程中的技术支持和销售拓展工作；
3、 负责提供产品培训、讲解及用户答疑等工作；
4、 与客户进行沟通，了解关键的技术或业务需求，提出相应的解决方案；
5、 维护客户关系，解答客户咨询， 制定方案计划制定，协同完成团队目标；
6、 收集客户建议、程序缺陷、并报告相关部门，提升产品品质；
7、 对接收的客户意见及反馈在第一时间给予响应、处理。


岗位要求：

1、专科以上学历，计算机或广告，营销，信息管理相关专业；
2、要求1年以上软件客服工作、项目售前咨询、或者项目管理工作经验；
3、熟练的使用各种Office工具，描述企业业务需求及撰写解决方案，有优秀的沟通和PPT演讲能力、业务分析能力、 文案写作能力；
4、良好的沟通能力，性格外向，杰出的学习能力；
5、熟悉物流ERP软件行业经验者优先。

公司待遇：
节假日正常休息，加班双倍工资，五险一金。

本公司主要从事计算机软件，硬件服务的商家，公司正在成长期，需要更多更好的人才加入，希望有志之士加入，共创辉煌事业。