银川招聘

岗位职责：

1. 了解公司品牌、产品系列等资料，指定相应的客服标准话术。

2. 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行交流，并能化解矛盾。

3. 能对复杂的问题进行正确判断，并提出解决方案。

4. 根据突发事件，能够从多方面进行分析，找出故障原因，从而解决问题。

5. 留存相关证据、沟通记录等。

6. 定期复盘客服工作，整理和分析售后服务过程中反馈的问题，及时优化沟通话术。

7. 充分理解自己的责任和义务，不回避责任，在期限之内完成上级交付的工作。

   任职要求：
   1.大专以上学历，专业不限。

1. 热爱客服工作，工作认真负责，能按时完成公司下达的任务；

2. 良好的电话沟通能力，口头表达能力强，具有亲和力；

3. 具有一定的工作抗压能力；

4. 有招商、保险、银行、互联网金融等相关工作经验的优先考虑。

   
   

卓越质胜（北京）科技发展有限公司，以下简称卓越。卓越创立于2004年，专业致力于互联网领域的探索和研究，旗下拥有“伴聚”、“嗨多购”等明星品牌。
卓越于2012年提出“消费养老”新模式、创立『伴聚』品牌。伴聚2019年8月至今已覆盖全国200余个城市，500余个区县，开放接入数十万商家，数百万用户正以指数级增长。京东、拼多多、淘宝、苏宁、饿了么等互联网平台已入驻，打通线上、线下赋能商家新零售让全民消费得养老金。
2020年为应对疫情冲击，伴聚依托海量养老刚需人群，推出“移动互联网+分享拼购”创新模式，创立『嗨多购』品牌。开放接入本地优势商业资源，致力打造商家入驻+引流+广告“零成本”的本地品质化、口碑化生活服务平台。秉持“共享共赢”的商业理念，彻底打破高额佣金模式和高昂的运营成本。并提供“HI客”社群营销体系，消费者也是传播者，“共享经济”商家获客成本不断降低，收益大大增加，拿出更多的实惠直接回馈给消费者。