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客服专员

卓越质胜(北京)科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-06
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 做好商户档案管理工作(每一个入驻平台的商家单独监督客户档案卡)

2. 协助市场推广办理商户入驻手续(清晰商户入驻平台流程及操作注意事项),并协助商户做门店介绍(平台上传图片和文字介绍);

3. 反馈、解答下设一星二星服务商在市场推广中遇到的问题,对接总部客服;

4. 解答商户入驻及推广中遇到的常见问题;

5. 自媒体 公众号宣传,文章发布(可根据总部公众号文章转发、朋友圈文案转发,同时要求自建公众号宣传、多渠道宣传,如抖音、快手等);


任职要求:

1、大专及以上学历(接受应届毕业生);

2、有O2O、团购、酒店、生活服务类客户维护经验者优先;

3、有服务意识、工作责任心强,节奏快速、高执行力;

4、具备较强的沟通能力、组织协调能力、优秀的谈判技巧。

5. 自媒体 公众号宣传,文章发布等线上运运营工作经验;


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

卓越质胜(北京)科技发展有限公司,以下简称卓越。卓越创立于2004年,专业致力于互联网领域的探索和研究,旗下拥有“伴聚”、“嗨多购”等明星品牌。
卓越于2012年提出“消费养老”新模式、创立『伴聚』品牌。伴聚2019年8月至今已覆盖全国200余个城市,500余个区县,开放接入数十万商家,数百万用户正以指数级增长。京东、拼多多、淘宝、苏宁、饿了么等互联网平台已入驻,打通线上、线下赋能商家新零售让全民消费得养老金。
2020年为应对疫情冲击,伴聚依托海量养老刚需人群,推出“移动互联网+分享拼购”创新模式,创立『嗨多购』品牌。开放接入本地优势商业资源,致力打造商家入驻+引流+广告“零成本”的本地品质化、口碑化生活服务平台。秉持“共享共赢”的商业理念,彻底打破高额佣金模式和高昂的运营成本。并提供“HI客”社群营销体系,消费者也是传播者,“共享经济”商家获客成本不断降低,收益大大增加,拿出更多的实惠直接回馈给消费者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市浦口区大桥北路33号金都汇3幢908室