客服/电话客服/客服专员
宁夏全天候智能居家养老有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-08-05
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位要求
1、有责任心,做事认真细心、有耐心
2、性格温柔
3、会做详细的记录
4、稳重,遇事不惊,不躁
举报
分享
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
岗位要求
1、有责任心,做事认真细心、有耐心
2、性格温柔
3、会做详细的记录
4、稳重,遇事不惊,不躁
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
宁夏全天候智能居家养老集团作为老人健康的4S保养机构,老人如何活到百岁的研究机构,下辖全天候智能居家养老服务中心、宁夏海基雅医院、银川美年大健康医院有限公司、全天候智能居家养老培训学校、宁夏金阳光养老产业有限公司、银川大学全天候健康工程管理学院等企业,从养护、体检、医疗、养老人才培养与供给、健康大数据分析等方面全方位构建智能养老、社区居家养老、医疗养老、旅居养老相结合的养护体系,开启了宁夏“互联网+大养老”生态链,让老人们安享晚年,快乐无忧!
全天候智能居家养老集团引进日本养老先进理念,依托自主开发的全天候智能养老服务云平台,以完善的智能监控体系和旅居式养老软、硬件组成,汇集养老“大数据”,服务市场“大需求”,在银川设立监控调度指挥中心,同步在北京、大连、上海、杭州、海南等全国范围内的100个宜居城市整合优质养老资源设立养老基地并逐步将基地覆盖至全世界,帮老人通过候鸟式度假,打破养老的时空与地域限制,以老年医疗、老年保健养生、老年娱乐、老年教育、老年旅游、康复照料、慢性病干预、特色理疗、保险、金融代办全模式服务为一体,打造老人健康的4S维修保养机构、老人如何活到百岁的研究机构!
集团充分利用全天候健康云平台与三级监控体系,实现老人生命数据365天全天24小时的“实时跟踪与监测”;充分调动当地社区资源,以社区日间照料与上门服务为主要形式,依据老人的个人情况为其提供个性化签约服务,为老人提供全方位优质“助洁、助餐、助医、助急、助行、助浴、助办、助法、助乐、助旅”10助养护服务;充分整合优质医疗资源,建立巡诊机制,建立绿色医疗通道,使老人健康时乐享高品质“养护”服务,一旦生病即时更迭为“医疗”模式,保障老人身体健康,打造老百姓能养得起的养老模式,构建没有围墙的养老机构,让1000万老年人乐享真正意义上的低成本、高品质“全天候智能居家医疗旅居养老”模式!
集团通过全天候智能居家医疗旅居养老服务,帮老人健康快乐的增寿10到15年,实现健康梦、长寿梦,帮躺着的老人坐起来,帮坐着的老人站起来,帮站着的老人走起来,帮老人最终回归到正常的生活、让父母开心,让儿女放心!
全天候智能居家养老集团引进日本养老先进理念,依托自主开发的全天候智能养老服务云平台,以完善的智能监控体系和旅居式养老软、硬件组成,汇集养老“大数据”,服务市场“大需求”,在银川设立监控调度指挥中心,同步在北京、大连、上海、杭州、海南等全国范围内的100个宜居城市整合优质养老资源设立养老基地并逐步将基地覆盖至全世界,帮老人通过候鸟式度假,打破养老的时空与地域限制,以老年医疗、老年保健养生、老年娱乐、老年教育、老年旅游、康复照料、慢性病干预、特色理疗、保险、金融代办全模式服务为一体,打造老人健康的4S维修保养机构、老人如何活到百岁的研究机构!
集团充分利用全天候健康云平台与三级监控体系,实现老人生命数据365天全天24小时的“实时跟踪与监测”;充分调动当地社区资源,以社区日间照料与上门服务为主要形式,依据老人的个人情况为其提供个性化签约服务,为老人提供全方位优质“助洁、助餐、助医、助急、助行、助浴、助办、助法、助乐、助旅”10助养护服务;充分整合优质医疗资源,建立巡诊机制,建立绿色医疗通道,使老人健康时乐享高品质“养护”服务,一旦生病即时更迭为“医疗”模式,保障老人身体健康,打造老百姓能养得起的养老模式,构建没有围墙的养老机构,让1000万老年人乐享真正意义上的低成本、高品质“全天候智能居家医疗旅居养老”模式!
集团通过全天候智能居家医疗旅居养老服务,帮老人健康快乐的增寿10到15年,实现健康梦、长寿梦,帮躺着的老人坐起来,帮坐着的老人站起来,帮站着的老人走起来,帮老人最终回归到正常的生活、让父母开心,让儿女放心!
联系方式
- 公司地址:上班地址:兴庆区