银川招聘

职位描述：
1严格按照服务核心流程的要求开展工作
2接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔
细的诊断确定工作范围并制定任务委托书
3向客户解释委托书中维修内容、费用和交车时间
4跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更
5进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合
格率负责
6检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解
释修理项目和费用
7跟踪客户的满意度，避免客户抱怨
8利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务
的营销
9与客户建立良好关系，积极开拓市场
10如遇有一般客户投诉问题时,应积极主动处理.遇重
大客户投诉应第一时间上报服务经理.和服务总监,避免投诉扩大
11服从服务经理的安排，服务经理交给的临时任务必须及时完成
面试时间：2017年2月6日（上午9;00-12；00 下午14:0-17:00） 举报 分享

宁夏金顺通汽车销售服务有限公司成立于2012年1月，是一家集整车销售、配件供应、汽车维修、技术培训及信息服务为一体的汽车销售服务企业，是上海通用汽车公司指定西北新形象品牌特约销售商和服务商。公司投资团队先后在德胜工业园区和金凤工业集中区建设和投资了宁夏天银东风本田4S店、宁夏双利比亚迪4S店、宁夏金胜通广汽三菱4S店，锦林水岸房地产等项目。
公司位于宁夏银川市金凤区工业集中区金凤汽车城，总投资3000万，占地8000平米，毗邻凯迪拉克、英菲尼迪、奔驰、上海大众、东风本田等大型4S店，是西北地区最大最专业综合性别克新形象4S店，经营凯越、英朗、君威、君越、GL8、林荫大道、昂克拉、昂科雷等别克品牌全系列车型，公司在职员工80人，下设总经理办公室、财务部、行政部、客服部、市场部、销售部、服务部，主要技术骨干均通过通用公司SGM认证。
宁夏金顺通别克是西北首家新形象通用别克品牌店，地处通达街与宝湖路接口金凤汽车城，南通绕城高速，北达新火车站，交通便利、形象突出；规模宏大、环境优雅；服务周到、车型齐全；维修设备先进、技术力量雄厚；维修资质高，拥有二类汽车维修企业资质。
    自成立以来一直坚持顾客至上、诚信为先的原则，强大的人力资源为后盾，努力为顾客创造一流的服务质量。在宽敞明亮、现代典雅的赏车、谈车、购车环境中，通过规范的顾客服务系统、专业的销售人员，准确而严格地实践顾问式的销售模式，以物超所值的价格，细致入微的服务，充分了解每位客户的要求，使客户在购车前就能全面地了解车辆性能，并能得到标准化的优质服务与世界级的体验。几年来在广大消费者的拥戴和信任下，公司发展很快，拥有本田、比亚迪、别克、三菱忠诚客户80000多个，我们爱惜我们的客户、尊重我们的客户、服务我们的客户。
公司的售后服务系统，可以使客户全面、连续且系统地从购车、维护、保养各方面得到超值优质服务。公司配备高科技含量的专业汽车维护检验设备和厂家提供的纯正品牌配件，经过专业维修知识培训的专业维修技术人员，全面的履行标准化的售后服务管理流程，定期提醒客户做好车辆维护，并提供救援服务，使客户的爱车，得到悉心保障。公司推出的汽车消费贷款业务和一条龙服务(汽车装潢美容、精品配件改装、代办入户保险、二手车置换)等，让客户在售前、售中、售后服务的全过程中感到无微不至的关怀。
奋进中的宁夏金顺通汽车销售服务有限公司，本着“信守承诺，感动客户，结果第一，永不言败”的企业精神，努力把公司建成专业化、集团化的一流汽车服务企业，更好的服务社会。我们热诚欢迎各界朋友与我们一起──携手奋进、共创辉煌！