银川招聘

职位描述：
任职资格:
1.性别&年龄：男女不限
2.学历：大专以上。
英语：非英语专业CET6以上；英语专业TEM4以上; 要求口语熟练。
3.婚姻状况：不限
4.户口：不限，有意在银川市定居者优先考虑；
5.了解，熟悉外贸工作流程，可接受应届毕业生。（有一年以上工作经验者优先考虑）


工作内容：
1、负责链接供应商，将eBay/Amazon等销售平台上每日新产生的订单安排生产并跟进完成情况。
2、顾客在购买之前的问题进行解答，订单生成后信息的确认和核对；发货后进行单号提交和物流跟踪；
3、解决顾客的投诉；
4、定期检查eBay/Amazon平台各账号的表现情况；
5、整理完善公司大客户信息资料；

待遇：
面议
固定底薪+阶梯式提成/绩效考核+季度调薪+年终奖金
五险一金+补充商业保险
固定年休假，定期体检。


晋升空间：
选择大于努力，平台成就你我，世界这么大，来这里就对了！！！

从业人员的分享：
1.分享者1：Kayla (客服主管，入职1年零5个月)

    进公司一年多，让我学习到了很多新的知识。首先，因为在这里工作，我的基础技能没有丢掉，因为本来就是学习英语的，所以毕业就一直想找一份和英语相关的工作。虽然工作很幸苦，基本每天都要加班，离不开电脑，即使周日休息也还是需要把该处理的工作处理完，有时候需要和eBay客服联系的时候，甚至要忙到十一二点，但是依然很开心能够找到这份工作。因为从这里，学习到了很多之前没有学到的新的知识，也逐渐的培养了自己良好的工作习惯。因为这份工作，不仅工作中可以运用到英语，而且帮助我提升自己的英语技能，因为有机会和顾客用英语交流，就逐渐提高了自己的听力和口语技能。不仅如此，因为这份工作，我了解到更多新的知识,eBay,亚马逊，跨境电商，以前这些是我从未涉及到的，但是因为这份工作，让我不断学习到新的知识，了解到什么是跨境电商，等于在日常工作中，就已经在不断拓展自己的知识面，因为接触到新的事物，会激发自己的求知欲，想要去不断去了解，从而激发自己的学习兴趣。会想去多学习一些别的可以帮助到工作的知识，例如会自主学习eBay推出的新政策，想去了解一下英语之外别的语言，想去了解西方国家的人文习惯，以以便更好地去和顾客交流。简而言之，在这里，掌握好现有的知识，就会有新的期待！

2.分享者2：Jason (eBay运营经理， 入职2年5月)

    客服工作让我学到了许多专业知识和技能，每种产品有它的特点，这需要大量的时间和精力去学习和领悟，如果说只是把客服工作简单地当做一份工作来做那是远远不够的。
    平台的规则，交易的流程，产品的知识和沟通的技巧等等这些都需要在工作中和下班后努力学习才能快速上手的。
长期与顾客沟通锻炼了英语，尤其是口语。这对英语专业的人来说尤其重要。三天不说就口生，作为客服更是要抓住一切机会跟顾客或是平台客服多说多听，当然，时差是个不小的障碍，很多电话是要在晚上甚至半夜打的，更不用说周末或者节假日了，国外可不过中国的节日。
    客服工作强度高压力大，尤其是处理顾客投诉和解决差评，过程可以说是非常煎熬。有时还会被噩梦惊醒，精神高度紧张。回想起这些，其实收获很大：树立了我的自信心，磨练了我坚韧的意志力，增强了我的责任心和事业心。一句话：办法总比困难多！
    另外还有机会与国外的顾客做朋友，了解外面的世界，开阔眼界。

3.分享者3：Nadia (Amazon运营经理，入职3年零2个月)

    不知不觉进公司已有3年多的时间了。前期一直从事eBay外贸客服工作，服务对象是来自世界各地的顾客。需要紧联系顾客的时候，晚上熬夜给远在太平洋彼岸的顾客打电话；也曾因为各类型的case和投诉，大晚上和美国客服中心进行争执辩论。这段工作经历不仅让我的英语水平有所提高，而且思考问题的方式方法也愈发地成熟。
    后转岗到eBay运营部门，从事销售工作。现又转岗到Amazon部门，从基础性的工作开始， 不断的学习。
    工作内容地调整让自己多次进入“不舒适区”，但是正是这份“不舒适”，促使着我一直保持着学习新知识，不断进军新领域的精神状态。年轻从来不是原地踏步的资本，它给了我们未来无限的可能性，而学习，是唯一的主题。

联系方式
王先生
微信/电话：17752401338（联系前请添加微信）
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 宁夏诺腾网络科技有限公司成立于2012年，是一家跨境电子商务贸易公司。将于2016年5月份入住IBI育成园区。业务主要涉及eBay、Alibaba国际站、Amazon、Aliexpress和waseet Taobao等多个第三方国际电子商务平台的运营商。公司现有员工25人，所有员工都具备大学本科以上学历。其中英语专业8级以上4人，英语专业4级以上8人，网络技术工程师4人、硕士研究生2名，从事电子商务行业5年以上工作经验的5人，公司拥有强大的商品信息流、成熟的运营和技术团队。通过创新的商业模式、完善的供应链体系和精准的网络营销技术，以Google、eBay、Paypal、UPS、DHL等在内的全球合作伙伴为依托，秉承分享、自由、创新的精神，将业务范围辐射到美国、日本、德国、英国、澳大利亚、加拿大、阿根廷等市场，并先后在欧洲和美洲建立了海外物流中心。公司业绩每年以180%的速度增长，2014年实现销售额2000万人民币，并多次获得行业内各类奖项。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，在宁夏电商产业蓬勃发展的潮流中，诺腾科技更是蓄势待发，寻求更快、更稳、更高的突破和发展，为实现公司更大业务规模和更多人才培养，为推动宁夏电子商务产业发展而积极行动,公司一贯倡导将人才视为公司最宝贵的财富，将企业与员工的共同进步与成长作为始终如一的追求，我们一直致力于人力资源的管理和开发，不断为员工搭建自由施展才华和实现自我价值的平台。目前公司正朝着极具竞争力、备受尊敬的常青企业方向迈进，期待社会有志之士的加盟与合作！
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