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客服专员/助理(非技术)

欧瑞莲化妆品(中国)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-07
  • 工作地点:伊犁
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
- 通过分公司现场、电话等渠道为销售顾问提供优质的咨询服务;
- 为销售顾问提供配送订单查询,问题订单/产品的处理服务;接收,存放服务中心配送订单,并准确地将产品分发给提货顾问;
- 培训及协助销售人员加入、下订单及支付等网上操作;
- 负责客服日常各类申请、NBC资料、经销商签约、服务网点申请等工作咨询、受理、审核、存档工作;
- 负责分公司信息栏,各类证照,环境卫生和设备的日常管理和维护;
- 接受各类投诉和要求,提供力所能及地帮助和服务,及时沟通,反馈和跟进;
- 准确及时完成费用支付和申请,财务凭证制作,税务申报及发票开据,报表的制作;
- 协助经理组织培训会议的前期准备,根据分公司经理要求提供相应销售支持;

任职要求:
- 大专以上学历, 具有1-2年以上客户服务经验;
- 有良好的沟通协调组织能力及客户服务意识和能力;
- 有独立工作能力, 具有团队合作精神;
上班时间:周二~周六, 周日,周一休息(9:30-18:30)。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

欧瑞莲于1967年由翰林兄弟在瑞典创立,目前已成为市场遍布全球60多个国家的国际性美容品直销公司。

欧瑞莲拥有种类丰富的创新产品线,其“瑞典的、天然的、美容品”通过300多万独立销售顾问销往全球,造就每年逾13亿欧元的销售额。

欧瑞莲提供领先业界的事业机会,帮助人们从加入的***天起就赚取收入,同时朝着实现个人梦想和雄心的目标迈进,这就是我们独一无二的事业概念--“今天创造财富,明天成就梦想”。对于人与大自然的尊重,成为公司营运理念的基础,并体现在公司的社会和环境政策中。欧瑞莲世界儿童基金会的联合创始人,并为全球众多的慈善事业项目提供捐助。欧瑞莲是一家上市公司,股票在纳斯达克OMX北欧交易所上市。

联系方式

  • 公司地址:上海市黄浦区徐家汇路610号日月光中心办公楼21层 (邮编:200025)