伊犁招聘

岗位职责：
1、负责项目公司客户数据库的管理，包括数据录入的及时性、完整性、真实性，客户数据的定期备份，提出完善功能的建议等工作；
2、接受客户在售前、售中、售后等环节出现的各种问题的咨询、服务要求，投诉，（一般为现场销售人员不能解决或服务不好的）并协助解答、解决客户就销售服务、产权办理、工程质量、物业管理等方面的困难；
3、负责对外与客户沟通、协调、组织和策划客户活动；
4、为销售承包商销售人员提供咨询，协助他们做好客户服务工作；
5、建立和完善客户信息系统；
6、定期统计分析客户的各种服务需求和投诉，并形成分析报告，提出服务改进的建议供领导决策参考；
岗位要求
1、熟悉客服工作流程及相关的知识、政策法规；熟悉房地产行业相关知识；
2、营销、经济管理等 相关专业 大专 以上学历
3、房地产销售或客服 管理经验 3年以上岗位工作经验 ；有优秀房地产企业工作经验者优先

    创立于1980年的荣新集团是一家专注于中国城市化发展的综合运营商，经过三十七年的探索历练，已发展成为集地产运营、综合投资为一体的多元化集团公司。
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