淘宝客服
福建省海乐威生物工程有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-05-27
- 工作地点:福州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2.5-4千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
任职要求:
1、化妆品网店;
2、18-24 岁,打字速度快,打字速度60 个字/分以上;
3、有一年以上淘宝网络销售经验优先,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,能够应对和忍受客户刁难;
5、学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱这份工作,能长期工作;
6、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力;
7、心思细腻,做事极其认真,工作方面很少失误;真正做到脚踏实地;
8、熟悉淘宝(天猫)后台操作,熟悉各项淘宝规则,能独立处理网店日常流程者优先;
9、适应高强度工作,拥有强烈的工作责任心。吃苦耐劳,能接受早晚班及轮班安排;
10、拥有优秀的团队合作精神。
工作职责:
1、负责通过旺旺接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;
2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易;
3、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理;
4、负责售后服务,客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等;
5、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期同客户联系,配合店长做好老客户维护;
6、负责统计每天客户所提出的问题,从而对产品及服务提高一个更好的档次,能让客户有一个完善的体验。
福利待遇:
正常薪酬+业绩抽成+年终奖+旅游计划
工作时间:
1.公司实行一周一休
2.早晚班,早班8.30-17.00,晚班16.30-24.00
联系方式:15059499351(黄先生)
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任职要求:
1、化妆品网店;
2、18-24 岁,打字速度快,打字速度60 个字/分以上;
3、有一年以上淘宝网络销售经验优先,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,能够应对和忍受客户刁难;
5、学习能力强,有吃苦耐劳精神,需要热爱这份工作,能长期工作;
6、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作,能承受一定的工作压力;
7、心思细腻,做事极其认真,工作方面很少失误;真正做到脚踏实地;
8、熟悉淘宝(天猫)后台操作,熟悉各项淘宝规则,能独立处理网店日常流程者优先;
9、适应高强度工作,拥有强烈的工作责任心。吃苦耐劳,能接受早晚班及轮班安排;
10、拥有优秀的团队合作精神。
工作职责:
1、负责通过旺旺接待客户,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;
2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易;
3、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进;对发出的货物进行有效跟踪处理;
4、负责售后服务,客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等;
5、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期同客户联系,配合店长做好老客户维护;
6、负责统计每天客户所提出的问题,从而对产品及服务提高一个更好的档次,能让客户有一个完善的体验。
福利待遇:
正常薪酬+业绩抽成+年终奖+旅游计划
工作时间:
1.公司实行一周一休
2.早晚班,早班8.30-17.00,晚班16.30-24.00
联系方式:15059499351(黄先生)
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
福建省海乐威生物工程有限公司成立于2008年,是国内知名的集药妆研发、生产与销售于一体的大型企业,公司生产的功能性药妆产品,专为东方肤质调配,具有鲜明的天然草本植物的特性,注重产品其安全性、功能性、有效性。公司一直致力于草本植物精华在化妆品中的功效与应用等领域的研究与开发,为海乐威中医药妆系列品牌提供专业的技术支持与质量保证体系。海乐威秉承中华传统中医药理念,配合现代生物技术创造了三大中医药妆系列品牌——“净婷”、“百肤邦”、“康士邦”,公司现成功开发了52个品种,产品以其安全性、功能性、有效性等特点,迅速打开国内药妆市场,销售网点遍布全国各重要城市,取得良好的销售业绩。
联系方式
- Email:1459918896@qq.com1
- 公司地址:地址:span驻点重庆
- 联系人:尹***