伊春招聘

岗位职责：
1、负责公司项目400热线的接听、业务受理、咨询服务;
2、为公司客户提供完整准确的咨询服务方案及信息，解决客户问题；
3、及时更新客户服务档案；
4、根据公司客户服务流程，跟踪并反馈客户满意度；
5、根据公司客户反映问题，与相关部门沟通和配合，及时处理问题，提升客户满意度；
6、受理各项电信业务。
任职要求：
1、中专以上学历，有手机售后客服接待和电信前台受理经验优先；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、头脑灵活，口齿伶俐，仔细耐心，热情，专业；


公司提供：保险、住宿、单休及个人上升空间

世纪鑫鹏成立于1992年9月
 核心业务：手机营销、手机和IT数码产品零售、手机售后和维修服务、电信增值业务
2004年多品牌运作；成为GSM、CDMA产品省级代理；
2004年手机业务实现GSM、CDMA产品的省级代理资质；
2005年，成立世纪鑫鹏经贸有限公司，实现批发业务与零售业务分营的渠道经营策略，大举进军渠道分销与产品零售业。