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集团4S店客户信息主管(伊春、加格达奇、五常店)

黑龙江龙海汽车销售集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-23
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  售后服务/客户服务

职位描述

注意:本岗位要求能驻外,工作地点为伊春、加格达奇、五常

主要职责
1. 负责对集客数据整理分析,录入 DS-CRM 系统,提供给市场部作为市场分析的依
据,同时对数据完整性进行评价并反馈至销售总监。
2. 负责对 DS-CRM 系统的使用情况进行监控,推动其他部门进行有效使用。
3. 负责客户档案信息维护和录入,并准确、及时地上传至一汽-大众,保证客户档案
有效性。
4. 负责书面客户档案(购车合同、维系保养记录、任务委托书、结算单等相关文
件)存档。
5. 负责客户流失率统计、分析。
6. 对其他相关业务部门提供客户档案数据支持。
7. 及时提报各项 CRM 工作数据至一汽-大众。
任职资格
1、中专或以上学历,计算机专业为佳,1 年以上信息管理工作经验,服务行业为佳
2、具备一定的汽车产品知识 、 数据库管理知识 、基本法律常识
3、熟练掌握 office 办公软件
4、具有良好的执行能力 、沟通能力 、团队合作能力 、责任心

公司介绍

        龙海集团创立于2003年,是国内大型专业化的汽车销售及维修服务综合企业。旗下拥有多家独立的汽车子公司,多个具有国际标准的品牌汽车4S店。经营领域涉及整车销售、维修服务、汽车租赁、二手车业务、及代理了多个具有国际影响力的汽车改装品牌(奥迪御用改装ABT、通用改装IRMSCHER、路虎改装ARDEN),集团同时在北京拥有国内具有影响力的传媒文化公司和国际经贸公司。集团自成立以来先后取得了一汽奥迪、进口奥迪、一汽大众、一汽轿车等国内外知名厂家品牌。
        龙海集团现拥有员工1000多人,在哈尔滨开设四家子公司(龙奥达奥迪、龙海大众、骏鹰检测站及龙海永达),绥化开设两家子公司(绥化美福及绥化龙众),现由于业务扩建另在上海、加格达奇、伊春、五常、七台河、黑河等地陆续开设子公司.
现因为大兴安岭加格达奇地区的龙海兴众4S店开业在即,诚聘有识之士加入,共创伟业!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:城乡路441号