客户服务经理
央视市场研究股份有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2019-10-21
- 工作地点：北京-西城区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1.2万/月
- 职位类别：客户关系经理/主管
职位描述
工作内容描述：
（1）熟练使用CTR的系统承接客户的广告监测需求，并提取相关数据制作报告；
（2）维护老客户关系，承接新客户需求，解决客户遇到的问题；
（3）带领团队协调公司内部资源完成项目，给客户提供有价值的洞察和建议；
（4）深入了解客户需求，为客户组合定制有针对性的数据营销方案；
（5）面向客户做数据报告的汇报、演示和讲解，并向客户介绍CTR最新的产品和解决方案；
（6）与团队的产品部门保持紧密的沟通，为产品团队提供产品使用反馈和产品改进建议；
任职要求：
（1）2年及以上客户服务经验，对互联网广告有一定的认知。
（2）逻辑思维较强，对数据较敏感，能够发现和总结数据规律；
（3）善于与人沟通，具备较强的表达能力和协调能力，推动多部门实现共同的目标。
（4）熟练使用办公软件，尤其擅长Excel和PPT；
其他优先条件：
（1）有互联网广告从业经验者优先；
（2）有良好英文水平，能胜任英文方案和报告制作者优先；职能类别：客户关系经理/主管
公司介绍
CTR-洞察中国市场的专业品牌，是中国国际电视总公司和全球知名市场研究品牌Kantar集团合资的股份制企业。
多年的行业经验告诉我们，实时动态的数据库研究和富有洞察力的市场解读、前瞻性的趋势分析是客户商业决策的重要依据。 CTR提供多种连续数据库并结合多年丰富的本土实践经验与国际知名的研究模型和商业解决方案，帮助客户深入理解其商业环境，展现他们面临的商机和危机，把信息化的数字和前瞻性的趋势分析提供给企业作为营销决策的依据，成为企业赢在中国的市场研究合作伙伴。
作为中国***的市场资讯及研究分析服务提供商，我们的研究聚焦在“媒介经营管理”、“品牌与广告传播”和“消费者研究”三大领域， 为客户提供全方位高附加值数据、发现和洞察等市场研究服务。尤其在360°营销传播监测，消费者购买与使用行为测量，媒体的价值评估等专业研究领域占据领导地位。
CTR拥有一流的专业研究团队，在全国范围内有超过630名全职专业研究及服务人员，在北京、上海、广州、香港和福州分公司为超过2000多家本土和国际知名企业、广告公司和媒介主提供专业的市场研究服务，监测网络覆盖中国近500个城市。更多资讯，请访问我们的官网***************或微博*********/chinainsight。
CTR Profile
CTR is the leading market information and insight provider in China. We are a joint venture company between CITVC and Kantar Group, one of the world's largest market research, insight and consultancy networks.
Our strategic goal is to be the preferred research partner and market leader in delivering value‐added marketing information and insights to help our clients make more ffective
business decisions. This strategy drives all of our areas of expertise and service.
As the foremost provider in China, we integrate our local expertise with cutting‐edge research technology and innovative thinking to meet our clients’ needs for 360° media
intelligence monitoring at all touch points. We analyze consumer responses to marketing across all kinds of media, provide in‐depth profiles of consumer products and markets, as well as strategies for retail service management.
We employ over 530 full‐time professional researchers and interviewers and manage China’s largest monitoring network covering 500 cities. Our dedicated teams in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Hong Kong SAR and Fuzhou offices are always there to serve over 1,500 enterprises, media owners and advertising agencies across the country. For further
information, please visit our homepage at ***************.
多年的行业经验告诉我们，实时动态的数据库研究和富有洞察力的市场解读、前瞻性的趋势分析是客户商业决策的重要依据。 CTR提供多种连续数据库并结合多年丰富的本土实践经验与国际知名的研究模型和商业解决方案，帮助客户深入理解其商业环境，展现他们面临的商机和危机，把信息化的数字和前瞻性的趋势分析提供给企业作为营销决策的依据，成为企业赢在中国的市场研究合作伙伴。
作为中国***的市场资讯及研究分析服务提供商，我们的研究聚焦在“媒介经营管理”、“品牌与广告传播”和“消费者研究”三大领域， 为客户提供全方位高附加值数据、发现和洞察等市场研究服务。尤其在360°营销传播监测，消费者购买与使用行为测量，媒体的价值评估等专业研究领域占据领导地位。
CTR拥有一流的专业研究团队，在全国范围内有超过630名全职专业研究及服务人员，在北京、上海、广州、香港和福州分公司为超过2000多家本土和国际知名企业、广告公司和媒介主提供专业的市场研究服务，监测网络覆盖中国近500个城市。更多资讯，请访问我们的官网***************或微博*********/chinainsight。
CTR Profile
CTR is the leading market information and insight provider in China. We are a joint venture company between CITVC and Kantar Group, one of the world's largest market research, insight and consultancy networks.
Our strategic goal is to be the preferred research partner and market leader in delivering value‐added marketing information and insights to help our clients make more ffective
business decisions. This strategy drives all of our areas of expertise and service.
As the foremost provider in China, we integrate our local expertise with cutting‐edge research technology and innovative thinking to meet our clients’ needs for 360° media
intelligence monitoring at all touch points. We analyze consumer responses to marketing across all kinds of media, provide in‐depth profiles of consumer products and markets, as well as strategies for retail service management.
We employ over 530 full‐time professional researchers and interviewers and manage China’s largest monitoring network covering 500 cities. Our dedicated teams in Beijing, Shanghai, Guangzhou, Hong Kong SAR and Fuzhou offices are always there to serve over 1,500 enterprises, media owners and advertising agencies across the country. For further
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联系方式
- Email：jianli@ctrchina.cn
- 公司地址：德外大街5号