云浮招聘

职位描述：
任职资格
1、年龄：30-40岁、性别不限、大专及以上同等学历；
2、身体健康、仪表端正、能流利表达普通话、性格开朗活泼；
3、行业知识要求：能吃苦耐劳，具备良好的职业操守和服务意识，沟通能力强；
4、工作年限要求：从客服管理工作3年以上；
5、内部晋升要求：内部岗位晋升必须通过规定课程的考试且合格。
职责范围
1.制定部门相关制度及工作流程，妥善处理部门日常事务，协助其他部门做好服务工作；
2.妥善处理各类咨询和投诉，促进顾客满意度，维护好公司的良好形象和声誉；
3.做好会员卡的推广工作，认真完成推广指标，并按要求做好客户信息登记、回访；
4.确保总服务台的各项便民服务、增值服务的正常执行，确保各项便民设施设备的正常使用；
5.正确引导部门工作氛围，强化员工服务意识，打造高效的服务团队；
6.及时发现员工的培训需求，做好月度、年度培训计划和方案，并及时考核正确评估；
7.对部门的办公设备、物品、赠品和顾客遗失品，最好登记，妥善保管和正确处理；
8.对广播设备系统的运作情况进行监控，确保购物中心的音乐背景符合要求，发现问题应及时处理妥善解决；
9.定期检查购物中心的环境的保洁情况，维护好良好的购物环境；
10.及时完成上级领导交办的其它工作。 举报 分享

    阳江市京源资产管理有限公司，成立于2014年，注册资金1000万。公司主营：企业资产管理、投资策划、房地产开发经营、物业租赁管理等，是阳江市京源实业发展有限公司全资子公司。
   公司现经营管理有京源城购物中心（阳江），该项目是由京源实业投资开发，坐落于阳东新华路，总建筑面积达6万平方米，总投资近4亿元。是集百货、超市、影院、餐饮、娱乐、酒店等多功能业态于一体的现代型商业综合购物中心。
公司成立以来，始终坚持以市场为导向、以实现项目成功招商与持续经营为目的，以正规、专业、稳健、可靠的经营理念及高效率、高效益的工作作风为客户提供优质的服务。